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As atividades de protocolo se resumem em dois grupos: recebimento e classificação, registro e movimentação. Algumas bancas ainda consideram a expedição como atividade de protocolo
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Gabarito errado
Um maneira de memorizar na hora da prova
RE CLA RE MO
recebimento
classificação
registro
movimentação
Conforme informado pelo Luis, alguns autores incluem expedição/distribuição
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Errado
SETOR DE PROTOCOLO
O setor de protocolo é reponsável pelo recebimento das correrpondências e demais documentos, pela protocolização e tramitação dos processos. Este setor é típico da fase corrente, pois é nessa fase que os documentos possuem grande tramitação. Assim, ele pode ser considerado a porta de entrada e saída de documentos de uma organização.
Dentre as atividades desenvolvidas no setor de protocolo encontra-se a Classificação. As atividades são:
Recebimento de documentos: é a porta de entrada de documentos vindo de terceiros na organização.
Esse recebimento pode dar-se por malote, correio ou balção, ou seja, centraliza todo o recebimento de documentação vinda de terceiros, destinadas a organização, por isso é considerada como uma porta de entrada de documentos.
Registro e Autuação: é o processo de protocolização.
Procedimento de cadastramento dos documentos em um sistema de controle, atribuindo a ele um número, chama-se esse processo protocolização. O setor de protocolos é responsável também pela autuação de documentos provenientes de setores da própria organização dando início a processos administrativos internos.
CLASSIFICAÇÃO: nessa etapa o protocolo efetua a indentificação e análise do assunto do documento, visando a classificá-lo de acordo com o plano de classificação da instituição. O documento receberá um código que corresponde ao tipo de assunto de que trata o documento, o código deverá ser anotado na primeira folha do documento.
OBS: Nessa etapa é permitido que os envelopes das correspondências sejam abertos para que o setor de protocolo possa efetuar a classificação efetiva dos documentos, isso salvo se os documentos possuírem caráter sigiloso.
Expedição e Distribuição: destina-se ao envio dos documentos, recebidos pelo setor de protocolo aos seus respectivos destinatários. Quando for de caráter interno será chamdo de distribuição, mas quando for direcionada a outra instituição será chamado de expedição.
Controle de movimentação: o setor de protocolo é responsável pela tramitação dos documentos, ou seja, identifica os setores por onde o documento passou. Esses dados são importantes para saber em que setor o documento encontra-se no momento e qual os últimos andamentos realizados.
Deus nos ilumine...
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Qual das ordens mencionadas anteriormente é a correta?
Por favor, se alguém puder, coloque a mais abrangente possível.
Obrigado
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Daniel, siga o Jorge.
Ordem correta: Receber + Classifica -> Registra e Movimenta --> Expede
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Assertiva Errada
Difusão: Nunca vi essa denominação, acredito ser uma pegadinha da banca.
Avaliação: É uma rotina dos arquivos correntes, porém, não faz parte do Protocolo (Recebimento; Registro; Autuação; Classificação; Movimentação)
Descrição: Rotina dos arquivos Permanentes (Arranjo; Descrição; Publicação; Conservação; Destinação)
Bons estudos!
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Protocolo é o conjunto de atividades cujos objetivos são:controlar o trâmite/movimentação interna do documento.É atividade típica da fase Corrente.Suas atividades dividem-se em 2 grupos:Recebimento,Classificação e Registro,movimentação.Algumas bancas consideram a Expedição como atividade do Protocolo.Todas as atividades do Protocolo devem ocorrer enquanto o documento está em trâmite,ou seja,enquanto está na fase de Utilização.
OBS:considerando as fases de Gestão Documental - Produção,Uso/Utilização,Tramitação,Avaliação e Arquivamento(nas fases corrente e intermediária) - o Protocolo está inserido na fase de Utilização.
Atividades do Protocolo:
Recebimento:há a separação dos documentos oficiais dos particulares;
OBS:os documentos sigilosos e particulares são entregues diretamente ao destinatário e não são registrados pelo Protocolo.
Registro (cadastro feito com base nas informações principais dos documentos como espécie,número,assunto,data e remetente) e Autuação(abertura de processo);
Classificação (o Código de Classificação da Instituição é utilizado);
Movimentação (distribuição que é a movimentação interna e expedição que é a movimentação externa);e
Controle da Tramitação.
OBS:SETORES NÃO PODEM ABRIR PROCESSOS.
OBS:O PROTOCOLO NÃO REALIZA ARQUIVAMENTO,EMPRÉSTIMO,AVALIAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DOCUMENTOS.
Professora Daliane Silvério da Rede Impacto/Apostila Ponto dos Concursos.
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Percebi que não há concenso sobre a ordem das rotinas de protocolo, tanto entre os candidatos quanto entre professores.Alguém tem uma fonte segura ou uma questão anterior para sanar essa dúvida?
Vou dar uma dica que pode ajudar a todos:
Sempre entendi que as atividades de protocolo se resumem a dois grupos:
1)Recebimento e Classificação
2)Registro e Movimentação
3)Expedição(adotado por algumas bancas)
O item que me fez ter essa dúvida foi esse da prova da ANS2013 - TÉC.ADM
81 A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é o registro desse documento.
O gabarito preliminar é correto.Se não houver alteração a sequência muda, invertendo-se classificação e registro.
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Podemos resolver a questão de outra forma mais simples, é só percebermos que a atividade de descrição é realizada em arquivo permanente, e as atividades de protocolo ocorrem no arquivo corrente.
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Para lembrar das atividades do Protocolo. É só lembrar de alguém que foi à delegacia e REGISTROU que o(a) Ex ReClaMo Autu.
Registro
Ex - Expedição
Re - Recebimento
Cla - Classificação
Mo - Movimentação
Autu - Autuação
"Se te mostrares frouxo no dia da angústia. Tua força será pequena." Pv 24.10
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De que onde que o CESPE tira essas coisas?! o.O
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Nossa essa é para quem realmente não estudou e foi fazer a prova , difusão, avaliação e descrição é para rir.
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Atividades do protocolo:
1) Recebimento
2) Classificação
3) Registro-Autuação
4) Movimentação/tramitação
5) Controle de movimentação/tramitação
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essa foi pra agradar um pouco.outra dessa vai demorar.
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ATIVIDADES DE PROTOCOLO:
Recebimento
Autuação e Registro
Classificação
Expedição (externo) / Distribuição (interno)
Controle / Movimentação
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SÓ RETIFICANDO
RECEBIMENTO
CLASSIFICAÇÃO
REGISTRO
AUTUAÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
MOVIMENTALÇÃO
EXPEDIÇÃO
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A atividade de recebimento e classificação no setor de protocolo envolve as seguintes atividades:
receber os documentos
separar os particulares dos oficiais
enviar os particulares a seus destinatários
separar os oficias ostensivos dos oficiais sigilosos
enviar os oficiais sigilosos a seus destinatários
proceder à leitura e classificação dos oficiais ostensivos
Enviar os oficiais ostensivos para atividades de registro e movimentação.
Então as rotinas que sucedem o recebimento são a separação, a leitura e a classificação de documentos.
Sendo assim o item está incorreto.
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As atividades de protocolo encontram-se na atividade de utilização da Gestão de documentos, nessa fase não ocorre a avaliação, como descrito. Esta ocorre na fase de destinação da Gestão de documentos.
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Gabarito: Errado.
A avaliação, difusão e descrição não são atividades de protocolo.
Atividades de Protocolo.
Recebimento
Registro
Classificação
Autuação
Distribuição/ Expedição.
Controle da Tramitação
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Protocolo não tem : EE AA DD
Eliminação
Empréstimo
Arquivamento
Avaliação
Descarte
Despacho
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ATIVIDADES DE PROTOCOLO:
--> Recebimento
--> Autuação e Registro
--> Classificação
--> Expedição (externo) / Distribuição (interno)
--> Controle / Movimentação
Atenção!
São atividades que o setor de protocolo não faz: AVALIAÇÃO e ELIMINAÇÃO.
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Gabarito: ERRADO
Protocolo:
--- > Controla o trâmite de documentos da instituição;
--- > Porta de entrada e saída de documentos;
--- > Está ligado a IDADE CORRENTE.
--- > Recebe os documentos, separa, faz a leitura, classifica - os, registra sua entrada na instituição e faz a movimentação para seu destino.
Atenção: Essas rotinas não se aplicam aos documentos particulares nem aos sigilosos, pois os mesmos devem ser enviados aos respectivos destinatários sem qualquer registro da operação ou anotação em sistemas de controle de tramitação.
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Sucedem= Ocorrem
Sucedem ao recebimento do documento no protocolo as seguintes rotinas: Recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/ destinatário, controle/ movimentação.