Elementos básicos que formam o processo de comunicação:
Orador (emissor); discurso argumentativo: tese e argumentos (mensagem); auditório (receptor).
Outros pontos importantes:
Retórica – arte de bem falar a fim de persuadir os outros.
Discurso argumentativo – ato comunicativo que apresenta provas ou razões para defesa de uma opinião, as quais visam persuadir o receptor e influenciar nas suas atitudes e comportamentos.
Auditório – pessoa ou conjunto de pessoas que o orador deseja persuadir, convencer com o seu discurso.
Só para constar, também achei muito estranho o uso da palavra "normal". Adultos e normais? Acredito que bastaria ter parado na palavra "adultos", a não ser que eu não tenha entendido algum outro significado que a questão tenha.
Bons estudos e boa sorte!