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e) correta
Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação, garantindo, assim, o acesso a informação.
O protocolo realiza as seguintes atividades: Recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição e controle/movimentação.
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Gabarito E
1.1. Protocolo
O Protocolo é a unidade responsável pelo controle de recebimento e expedição da correspondência de uma empresa, sendo este setor o responsável pelo conjunto de operações visando ao controle dos documentos queainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. A atividade de protocolo é típica da fase corrente, pois é nesta idade que os documentos tramitam bastante.
1.1.1.Atividades do Protocolo
Receber, registrar e autuar, classificar, rever a classificação, expedir, distribuir, arquivar as cópias e documentos, bem como, controlar a movimentação dos mesmos. Fornecer antecedentes e precedentes, fornecer dados à turma de informações, fornecer certidões de pareceres e informações. Também fazem parte desses serviços, informar e orientar o público quanto ao andamento dos processos.
No que se refere às rotinas do Protocolo, podemos adotar os seguintes passos, com alterações indicadas para cada caso.
Rotinas:
1º passo – Receber a correspondência (malotes, balcão, etc.).
2º passo – Separar a correspondência oficial da particular.
3º passo – Distribuir a correspondência particular.
4º passo – Separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso.
5º passo – Encaminhar a correspondência sigilosa aos respectivos destinatários.
6º passo – Abrir a correspondência ostensiva.
7º passo – Tomar conhecimento da correspondência pela leitura, verificando a existência de antecedentes.
8º passo – Requisitar ao Arquivo os antecedentes. Se os antecedentes não estiverem no Arquivo, o Setor de Registro e Movimentação informará onde se encontram e os solicitará para ser feita a juntada.
9º passo – Interpretar e classificar a correspondência, com base no código de assuntos adotados, se for o caso.
10º passo – Apor carimbo de protocolo – numerador/datador, sempre que possível, no canto superior direito do documento.
11º passo – Anotar abaixo do número e da data a primeira distribuição e o código de assunto, se for o caso.
12º passo – Elaborar o resumo do assunto a ser lançado na ficha de protocolo.
13º passo – Encaminhar os papéis ao Setor de Registro e Movimentação.
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Falou em atividades de protocolo é só lembrar do mneumônico
RE - Recebimento
CLA - Classificação
RE - Registro
MO - Movimentação
RE CLA RE MO
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O protocolo pode ser dividido em 2 compartimentos:
• recebimento e classificação;
• registro e movimentação
Fonte: Renato Valentini
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protocolo= recebimento, classificacao
registro, movimentação
gabarito.E
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Errei a questão por não lembrar do RE CLA RE MO
REcebimento
CLAssificação
REgistro
Movimentação
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Sabendo que o protocolo não realiza empréstimo já matava a questão!!
Decora!!! Protocolo não realiza empréstimo.
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Se lembrar que empréstimo não faz parte do protocolo, já consegue chegar a alternativa correta.
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Gabarito: E.
O protocolo pode ser dividido em 2 compartimentos:
• recebimento e classificação;
• registro e movimentação.
Renato Valentini - Arquivologia para Concursos, 4ª Edição.