Questão 947704

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - SERPRO - Técnico - Suporte Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Com relação ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens subsequentes.

A cultura e o clima organizacional são fatores irrelevantes no desenvolvimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ITEM ERRADO
  
  São de extrema relevência!
  
  Como explicitam Camara et al. (1998: 131), "a concorrência desmedida em termos internos e externos, a ética laboral que domina esta época (melhoria das condições de trabalho, satisfação no trabalho, responsabilidade social), a evolução da estrutura das empresas a partir do choque petrolífero, e, consequentemente, o incremento das teorias de Desenvolvimento Organizacional são pontos de partida para o aparecimento desta abordagem cultural". Nesta medida, a preocupação com aspectos como a imagem, a comunicação nas organizações, ou os rituais que as distinguem das restantes, multiplicaram-se, e a gestão estratégica da empresa passou a considerar o elemento "cultura", a par de outros tradicionalmente valorizados como meios tecnológicos, gestão do tempo, vendas...
• Gabarito da banca: ERRADO. NÃO CABE RECURSO. ERRADO. Clima e Cultura organizacional são fatores altamente relevantes no desenvolvimento das organizações. Clima é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e a conseqüente reação a esta percepção. Pesquisa de Clima Organizacional - é um instrumento voltado para análise do ambiente interno a partir do levantamento de suas necessidades. Objetiva mapear ou retratar os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos funcionários da empresa através da apuração de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações. Criando uma base de informações, identifica e compreende os aspectos positivos e negativos que impactam no Clima e orienta a definição de planos de ação para melhoria do clima organizacional e, consequentemente, da produtividade da empresa. Esta atitude da empresa eleva bastante o índice de motivação, pois dentro desta ação está intrínseco a frase “estamos querendo ouvir você”, “você e sua opinião são muito importantes para nós”. A crença na empresa se eleva sensivelmente. A Pesquisa de Clima é uma forma de mapear o ambiente interno da empresa para assim atacar efetivamente os principais focos de problemas melhorando o ambiente de trabalho.
  Fonte: Professor Wendell Castellano

• Chiavenato (1994, p. 53), “o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração daquelas necessidades”.

• Complementando:

  Clima organizacional pode ser definido também como um conjunto de variáveis que busca identificar os aspectos que precisam ser melhorados, em busa da satisfação e bem-estar dos colaboradores.

    Para Bennis (1996, p.6), “clima significa um conjunto de valores ou atitudes que afetam a maneira pela qual as pessoas se relacionam umas com as outras, tais como sinceridade, padrões de autoridade, relações sociais, etc.”

    Clima organizacional é um conjunto de causas que interferem no ambiente de trabalho, podendo ocorrer de várias causas de acordo com o nível cultural, de comunicação, econômicos e psicológicos dos indivíduos.
  

• A tarefa básica do DO é mudar a cultura e melhorar o clima da organização.

• São relevantes e não irrelevantes.

• Cultura e clima organizacional

  
  

  O clima organizacional faz parte e é criado em função da cultura organizacional de uma empresa ou instituição. Consiste no ambiente que é vivido no contexto empresarial, que pode impactar negativamente ou positivamente a produtividade da empresa em questão. Cada integrante de uma organização tem um papel a desempenhar no clima organizacional, podendo influenciá-lo e ser influenciado por ele.

• Tão fácil (absurda) que nem creio que é CESPE

   

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  Gabarito: Errado

• A essência da cultura de uma empresa se expressa pela maneira como ela faz seus negócios e o modo como ela trata seus clientes e funcionários. Ela representa as percepções dos dirigentes e trabalhadores da organização e reflete a mentalidade predominante. Trata-se de normas não escritas, implícitas, que orientam o comportamento dos membros de uma organização no cotidiano, direcionando suas ações para o alcance de objetivos organizacionais.

• Cespe...quem não te conhece que te compre!

  Errado.

• Macete: é saber que tanto a cultura quanto o clima organizacional moldam o comportamento de qualquer funcionário. O resto é só associar com os fatos.

   

  Só isso já garante umas questões sobre o tema hehe

   

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  Gabarito: errado

• ITEM ERRADO.

  A clima e a cultura organizacional são relevantes e não irrelevantes.

• gab: errada

   

  O foco principal do DO está em mudar as pessoas e a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho. Sua ênfase está na mudança da cultura da organização. Em princípio, o DO é uma mudança organizacional planejada.

• Eu que não desejo uma questão dessas na minha prova.

  A concorrência é quem gosta.

• Gab: ERRADO

  Se o estudo da estrutura informal é incentivado, logo, ela é sim relevante.