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ID
1356475
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

O diretor de marketing de uma empresa do setor de energia prevê, no seu planejamento anual, ações de relações públicas para consolidar sua imagem no mercado.

Sendo assim, deveria investir em ferramentas de comunicação tais como

Alternativas
Comentários
  • Por quê não seria a alternativa A também?

  • A alternativa "A" está ligada a propaganda e na questão ele pede as ações que estão ligadas a relações públicas. 

  • Objetivos de relações públicas

    1.  Gerenciamento da reputação

    Os profissionais de RP procuram criar e gerenciar a reputação de uma empresa.

    2.  Lobby

    É o gerenciamento das comunicações com funcionários públicos.

    Os profissionais de RP podem querer informar os líderes do governo a respeito de certas atividades e de como elas contribuem para o bem estar do público.

    3.  Gerenciamento de eventos especiais

    É o gerenciamento dos eventos que foram planejados no plano de CIM.

    Marketing esportivo e patrocínio de eventos culturais são duas grandes áreas gerenciadas pela área de RP. 

    4.  Redação de pronunciamentos e assessoria de imprensa

    O RP cria pronunciamentos para vários funcionários da empresa.

    Também podem preparar respostas dos funcionários para perguntas que serão feitas por jornalistas.

    5.  Desenvolvimento de publicações

    RP é incumbido de desenvolver e produzir muitas publicações emitidas pela empresa, como relatórios anuais, revistas e manuais. 

  • Consolidar uma marca nada mais é que torná-la impactante, grande e visível. Qualquer "zé-das-couves" pode colocar seu produto numa propaganda de TV ou internet. Isso não vai garantir que essa marca seja forte ou consolidada. Somente os grandes têm apoio da cultura de massa, da mídia, e etc. Sua presença é firme em eventos, shows, filmes, moda, arte, comportamento... Por isso, LETRA B.

  • Relações Públicas, em comunicação, é o conjunto de atividades informativas, coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre uma empresa ou organização e sua clientela, imprensa, grupo social e/ou público alvo. Estas destinam estabelecer e manter o equilíbrio e o bom entendimento entre as duas partes e por vezes expandir ou estabilizar a imagem e/ou identidade da instituição ativa perante a opinião pública


    gab D


    todas as outras alternativas falam de PROMOÇÃO DE VENDAS.


  • Alternativa A. Errado. Exemplo de propaganda.

    Alternativa B. Errado. Investimento em vendas pessoais.

    Alternativa C. Errado. Investimento em merchandising (modalidade de propaganda).

    Alternativa D. Correto. Descreve corretamente exemplo de relações públicas.

    Alternativa E. Errado. Exemplos de marketing direto.

    Resposta: D

  • GAB: LETRA D

    Complementando!

    Fonte: Prof. Stefan Fantini

    Relações Públicas são um conjunto de campanhas ou programas internos (direcionados aos clientes internos  da  organização,  tais  como  os  funcionários)  ou  programas  externos  (direcionados  aos clientes  externos),  que  são  elaboradas  para  fortalecer  a  imagem  da  organização.  O  objetivo é gerenciar o relacionamento da empresa com o seu público de interesse. Por exemplo: patrocínio de eventos, assessoria de imprensa, etc.