Questão 1402969

• Banca: FGV
• Órgão: TJ-BA
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Serviço Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Instrumentos e Técnicas de Intervenção; Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social; Proteção à Mulher, à Criança e ao Adolescente - Proteção a Família; Proteção Social à Criança, ao Adolescente e à Família; Serviço Social no campo sócio jurídico

No Judiciário, o assistente social é um dos profissionais chamados a atuar em processos de mediação de conflitos, sendo a área de família uma das que mais requisita sua presença. Nesta e em outras questões, o papel do assistente social como mediador é importante por ser ele um profissional que:

• A. opera na solução das situações apresentadas, a partir do estudo de cada caso, planejando sua intervenção e resolução com o mínimo de sofrimento;
• B. possui conhecimentos teóricos e éticos que o capacita para compreender as situações apresentadas tanto do ponto de vista micro quanto macrossocial, inter-relacionando-os;
• C. é dotado de sensibilidade para o acolhimento, podendo suavizar as situações-limite, distensionando as relações, a fim de que se chegue a um acordo com o mínimo de conflito;
• D. se interessa pela garantia de que as crises pessoais devem ser resolvidas no âmbito particular, e para isso às vezes é necessária uma terceira pessoa;
• E. carrega um arsenal de técnicas diversificadas que podem ser utilizadas em várias situações, a fim de promover o diálogo e o entendimento.

Gabarito: B

Comentários

•  Segundo Fávero(2005) a autonomia das ações do assistente social depende, fundamentalmente, da sua competência profissional com que assume sua prática. Competência entendida como sendo constituída por uma dimensão técnica e por uma dimensão política, articuladas a uma dimensão ética - o que implica em conhecimento, em domínio dos conteúdos e instrumentos para a ação, em intencionalidade e autonomia para direcionar o processo de trabalho, em crítica sobre valores que se fazem presentes no comportamento humano.

• Gabarito  B

   

  [...] O Serviço Social constitui-se pelas dimensões ético-política (poder), teórico-metodológica (saber) e técnico-operativa (fazer), as quais interagem enquanto mediações da prática profissional, em diferentes espaços sociocupacionais (MARTINELLI, 2005). [...] Em conjunto com esses componentes da ação, define-se a metodologia operativa: como conhecer, como agir, como informar, como documentar, para o que é solicitado o domínio dos instrumentais técnico-operativos. Essa operacionalização se articula com o instrumento essencial da ação, que é o domínio do conhecimento teórico e ético que direciona a profissão (FÁVERO, 2009, p. 20).

   

  Referência:

  FÁVERO , Eunice Teresinha. Instruções sociais de processos, sentenças e decisões. In

  Serviço Social: Direitos Sociais e Competências Profissionais.Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009

• Pessoas,  pelo que entendi o que inválida a letra e é "afim de promover o entendimento"  ou não? 

• "do ponto de vista micro quanto macrossocial". Da onde saiu isso de macro e micro?  

• "Um recurso interventivo e parte da tecnologia utilizada pelo Serviço Social em sua prática. O mediador, em princípio, é imparcial perante a situação de conflito apresentada pelo grupo familiar. Seu posicionamento direciona-se para compreender e explicar os dilemas sociais que atingem a vida das famílias. Ele busca analisar que os conflitos de modo geral vinculam-se ao processo sócio histórico mais amplo. Assim, articulam-se as questões privadas trazidas pelo grupo familiar ao contexto social e econômico − esfera macro social."

  FÁVERO - Revista Serviço Social & Saúde. UNICAMP Campinas, v. IX, n. 9, Jul. 2010