A abordagem fenomenológica busca compreender como o cliente vê os fenômenos que acontecem em sua vida – ou seja, sua visão sobre um fato ocorrido e as sensações envolvidas – e, a partir daí, ajudá-lo a ver aquele fenômeno de ângulos diferentes, para tirar as visões negativas deste fato, e trazer visões positivas, de aprendizado e crescimento de suas vivências. Através da relação psicólogo-cliente, os dois entram juntos em uma jornada que pretende esclarecer o existir e o sentido de viver do cliente, trazendo uma nova postura do mesmo diante ao seu mundo. Ao fazer parte desta jornada, o cliente deve ter uma mente aberta, a fim de poder trabalhar as situações em que se encontra de forma mais produtiva, trazendo frutos que irão refletir durante toda a sua vida!