Questão 164734

• Banca: PUC-PR
• Órgão: COPEL
• Ano: 2010
• Provas: PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Clima e Cultura Organizacional na Psicologia; Organizações na Psicologia; Psicologia e Organizações

A atuação estratégica inicia com um bom diagnóstico, e o psicólogo deve estar atento ao utilizar as ferramentas de levantamento de informações. Além de conhecer a cultura organizacional, é importante que se acompanhe a satisfação dos empregados em relação ao tratamento que eles recebem da organização.
Assinale abaixo a alternativa CORRETA a respeito de pesquisa de clima organizacional:

• A. A coleta dos questionários deve ser feita pelo chefe imediato, pois cria um ambiente de confiança e de comprometimento.
  
• B. Como quase toda pesquisa gera expectativas, ela não deve ser aplicada quando não se tiver a certeza de que se possa dar respostas aos problemas identificados.
  
• C. A pesquisa deve identificar os respondentes, para que eles se responsabilizem pelas respostas apresentadas.
  
• D. O empregado deve levar para casa o questionário, pois poderá possibilitar um maior envolvimento da família do empregado com a organização.
  
• E. A pesquisa deve ser realizada em momentos de picos de alegria como, por exemplo, no retorno de férias, perto de feriados como carnaval ou natal.

Gabarito: B

Comentários

• Embora o gabarito seja "B", não se pode dizer que será feita uma pesquisa de clima somente quanto se tiver certeza que serão sanados os problemas identificados. Isso porque não temos como garantir que todos os aspectos levantados pela pesquisa de clima serão solucionados. Eles serão, sim, amenizados e deve-se trabalhar para isso. Mas não dá para garantir que para tudo será dada a resposta. Entretanto, dentre todas as alternativas, essa é a menos incorreta.