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Alguém me explicaria o motivo de a opção B estar errada?
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É o contrário, cara! Relações públicas que é um instrumento de comunicação institucional. De acordo com Kunsch (2003, p.166), "a modalidade da comunicação institucional é formada pelas subáreas ou pelos instrumentos que convergem para formatar uma comunicação da organização em si (...) Esses instrumentos são: as relações públicas, às quais cabe delinear e gerenciar essa comunicação, o jornalismo empresarial, a assessoria de imprensa, a publicidade/propaganda institucional, a imagem e a identidade corporativa, o marketing social, o marketing cultural e a editoração multimídia."
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De acordo com a definição de Kunch, a letra D também poderia estar correta. Fui na E pelo contexto da questão, mas a questão cabe recurso.
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Comunicação Institucional
No composto da comunicação organizacional integrada, a comunicação institucional é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização.
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 164
Instrumentos da comunicação Institucional
Relações públicas
Jornalismo empresarial
Assessoria de imprensa
Editoração multimídia
Imagem corporativa
Identidade corporativa
Propaganda institucional
Marketing social
Marketing cultural
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 166-178