Agência de Publicidade, ou de propaganda, é pessoa jurídica
especializada na arte e técnica publicitária, que, através de especialistas,
estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos veículos de divulgação, por
ordem e conta de clientes anunciantes, com o objetivo de promover a venda de
produtos e serviços, difundir ideias ou informar o público a respeito de
organizações ou instituições colocadas a serviço desse mesmo público.
As agências são compostas por departamentos administrativos
(comercial, financeiro e jurídico, por exemplo) e por setores que lidam
diretamente com o cliente e sua demanda (atendimento, planejamento, pesquisa,
criação, redação, mídia e produção).
Os profissionais de atendimento são responsáveis pelo
relacionamento entre o anunciante e a agência. Esse departamento procura
entender a necessidade do cliente e traduzir a ideia para a empresa em forma de
briefing; também se encarrega de apresentar as peças para aprovação do
anunciante. No âmbito interno, lida com prazos de entrega pelos outros
departamentos envolvidos. Em suma, dá assistência ao cliente em todas as suas
necessidades na área publicitária.
Com base nessa explicação, podemos concluir que a afirmação
da questão está certa.
Gabarito do Professor: CERTO.