Questão 2157967

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUNPRESP-JUD
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Institucional; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Endomarketing; Estratégias de Marketing na Comunicação Social; Gestão de Marca; Integração Corporativa; Marketing na Comunicação Social; Perfil e Tipologia das Organizações; Processo Comunicacional nas Organizações; Relacionamento e Responsabilidade Social; Relações Humanas e Equipe de Trabalho; Relações Públicas; Reputação Corporativa

No que se refere ao endomarketing©, julgue o item subsequente.

O endomarketing© objetiva compartilhar com o público interno de uma empresa a percepção a respeito dos itens relevantes do marketing: negócio, gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais a empresa atua.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover.

  Fonte: https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/

• Endomarketing - 1- Trabalho interno da empresa que consiste em aplicar uma visão de marketing a todas as rotinas da organização e a todos os aspectos do ambiente humano da empresa. O endomarketing considera que todos os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos e que a empresa em si se constitui em um microssistema de marketing. 2- Modalidade de marketing voltado para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com a empresa e que pode funcionar como mensageiros da imagem institucional. Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing procura fixar positivamente a imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, franqueados etc., gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade e produtividade. 

  Dicionário Essencial de Comunicação, Rabaça e Barbosa, p. 92

• Também visa motivar e criar uma relação com o público interno de modo que este se sinta parte da organização. Considera que esse público são consumidores da empresa.