Questão 231403

• Banca: FUNCAB
• Órgão: DETRAN-PE
• Ano: 2010
• Provas: FUNCAB - 2010 - DETRAN-PE - Jornalista
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Comunicação Organizacional Integrada; Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista; Produtos de Assessoria; Assessoria de Comunicação Integrada; Assessoria de Comunicação no Jornalismo; Comunicação Interna em Jornalismo; Comunicação Organizacional no Jornalismo; Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação; Marca e Imagem Institucional; Mensuração de Resultados no Jornalismo; Pesquisa de Opinião

Quais dessas ações um Gerente de Comunicação deverá trabalhar visando melhorar a qualidade dos serviços e a satisfação dos colaboradores?

• A. Cultura Empresarial e Pesquisas.
• B. Investimentos e Finanças.
• C. Comunicação Cultural e Pesquisas.
• D. Marketing Share e Cultura Empresarial.
• E. Cultura Empresarial e Finanças.

Gabarito: A

Comentários

• Resposta correta: a) Cultura Empresarial e Pesquisas

• Questão muito mt mal formulada. Cultura empresarial é uma AÇÃO então? Fala sério.
  

• Acho que Cultura Empresarial foi aplicada como um possível sinônimo de Cultura Organizacional. Dessa forma, o gabarito, alternativa "a", passa a ter sentido no que se refere ao público interno.
  

• Acho que "Comunicação Interna e Pesquisas" seria a melhor resposta. Uma vez que esta ação é voltada para o público interno (os colaboradores) de uma organização. Já a Cultura Empresarial, ou organizacional, é mais abrangente. Tem a ver com a identidade da instituição. Tanto internamente quanto externamente. Além do que, não se trata de uma ação e sim de um fenômeno.