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a) Pretende o acesso a informações sobre comportamentos passados das pessoas no trabalho e a verificação dos comportamentos que compreendem o repertório requisitado no perfil de competências do cargo que ele ocupa ou ocupará.
COMENTÁRIO: A entrevista comportamental com foco em competências é estrategicamente estruturada para investigar o comportamento passado da pessoa em uma situação similar da competência a ser investigada.
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Em processos seletivos, de avaliação de desempenho e de potencial, a Entrevista Comportamental é uma forte aliada da Gestão por Competência. Através dela as potencialidades das pessoas podem ser melhor avaliadas e com isso pode ser estruturado um plano de desenvolvimento que abranja a compreensão dos comportamentos ante situações vivenciadas no trabalho. Sobre esse tipo de entrevista aliada à Gestão por Competência pretende o acesso a informações sobre comportamentos passados das pessoas no trabalho e a verificação dos comportamentos que compreendem o repertório requisitado no perfil de competências do cargo que ele ocupa ou ocupará.
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GABARITO A
Entrevista comportamental ou target-A forma de entrevista conhecida como entrevista comportamental é um tipo relativamente novo, em que é analisado o comportamento em situações específicas. Muitos empregadores acreditam que examinar o desempenho do candidato é uma forma muito mais precisa de prever a performance futura. É muito utilizada nas seleções por competências. São usadas perguntas comportamentais, que fazem com que os candidatos descrevam comportamentos anteriores, ações realizadas e resultados obtidos.
Fonte:Gestão de Pessoas,Ribas.2013
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a)Pretende o acesso a informações sobre comportamentos passados das pessoas no trabalho e a verificação dos comportamentos que compreendem o repertório requisitado no perfil de competências do cargo que ele ocupa ou ocupará.
b)É importante (não é recomendado) a elaboração de perguntas que estimulem respostas curtas, de sim ou não, certo ou errado, a favor ou contra. As perguntas devem ser fechadas e específicas, com verbos de ação no futuro. (devem ser abertas com verbos no passado)
c)É dispensável (INDISPENSÁVEL) a construção do perfil de competências de cada cargo, algo que, por sua vez, é imprescindível para o papel estratégico da gestão de pessoas por competência nas organizações.
d)O entrevistador deve ter em mente que a pessoa avaliada deve descrever de forma abrangente sua rotina, apontando em sua descrição as situações que vivenciará em seu trabalho para o futuro e manutenção da organização. (situacional)
e)Para sua utilização é necessária a construção do perfil de competências de cada cargo que deve conter as competências atuais que estão presentes nos ocupantes do cargo, sendo desnecessário incluir competências para a manutenção da organização. Necesario!
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A entrevista comportamental consiste num método de seleção que foca os comportamentos de um candidato em ambiente laboral e baseia-se no princípio de que comportamentos passados permitem prever performances futuras em situações semelhantes.
Permite analisar as capacidades dos candidatos em termos de comunicação, liderança ou relacionamento interpessoal.
O recrutador define as competências necessárias e vai colocar perguntas que lhe vão permitir depreender se tem ou não essas aptidões. No entanto, em vez de perguntar como se poderia comportar ou que tipo de atitude adotaria, vai perguntar diretamente como se comportou em situações passadas. Ou seja, vai querer saber como lidou com uma situação e não como o faria numa situação hipotética ou futura.
Isso requer respostas onde os candidatos revelam episódios das suas experiências profissionais anteriores e falam das ações que desenvolveram.
O objetivo é apenas um: perceber se os candidatos têm as competências e qualidades que se procuram tendo em conta a posição a ocupar.
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Como me Comportei ? = Comportamental
Como Serei ? = Situacional.
QC wins
GAB LETRA A
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Entrevista comportamental
--> é analisado o comportamento em situações específicas
--> forma de prever a performance futura
--> muito utilizada nas seleções por competências
--> perguntas comportamentais
--> candidatos descrevem comportamentos anteriores
--> baseia-se no princípio de que comportamentos passados permitem prever performances futuras em situações semelhantes.
" A entrevista comportamental pretende o acesso a informações sobre comportamentos passados das pessoas no trabalho e a verificação dos comportamentos que compreendem o repertório requisitado no perfil de competências do cargo que ele ocupa ou ocupará".