Analisando as alternativas:
a) permitir a construção de instrumentos de pesquisa.
Instrumentos de pesquisa não são feitos durante o processo de gestão de documentos (arquivos correntes e intermediários).
b) garantir a integridade dos documentos de arquivo.
Objetivo decorrente do princípio da proveniência que princípio da proveniência consiste em resguardar um fundo de fundo misturas com outros, de parcelamentos e de eliminações eliminações indiscriminadas. (DBTA)
Nada a ver com processo de trabalho e gestão documental.
c) definir os documentos a serem digitalizados.
Uma das consequências poderia ser essa mas não seria a maior consequência da análise do processo de trabalho.
d) definir os vínculos contextuais entre os documentos.
Eu pensei nessa alternativa porque na perspectiva da gestão de documentos, como a questão aborda, a análise do processo de trabalho realizado em qualquer instituição permitirá conhecer o que se produz, por que se produz e a necessidade real de se produzir, estabelecendo vínculos contextuais e a relação orgânica entre os documentos
e) permitir que os documentos vitais sejam eliminados com segurança
Documentos vitais são documentos permanentes.
Espero ter ajudado.