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DIREÇÃO “é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas.”
Dirigir uma empresa significa conseguir que os empregados executem as tarefas (ou serviços) pelas quais respondem.
“Tarefa é um trabalho que se há de concluir em determinado tempo; serviço é o exercício de funções obrigatórias, ou, então, o desempenho de qualquer trabalho.”
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Erro da letra D é que a direção também ocorre no nível operacional! Seria por meio de supervisão. No nível intermediário seria gerência e no institucional: DIRETORIA.
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Uma dúvida. na letra C, bem no final da afirmativa ele diz "AVALIAR O RESULTADO"
Isso não seria controle?
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@DaneteBahia
As funções administrativas são interdependentes. O ciclo interativo das funções vai gerar um feedback, e esse feedback pode ser positivo ou negativo. Caso seja negativo, a função de planejamento deve avaliar o erro e fazer um novo planejamento para que o mesmo não se repita.
Vale ressaltar, que, a função de planejamento tem como característica intríseca a flexibilidade. Ou seja, ela é capaz de realizar mudanças para se adequar à um processo de produção de qualidade, às necessidades dos clientes, etc.
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Erro da D: A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional.
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Boa!
Erro da D: A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional.
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Tb fiquei com dúvida na letra D, quando diz Avaliação de Resultados
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A letra C descreve tudo certo com relação ao planejamento, mas no final da alternativa é falado: "implementar o plano e avaliar os resultados", mas a função administrativa de planejamento não avalia resultado nenhum, isso é feito na função controle.
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Gostaria de um comentário da letra C
A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial (ele poderia não ser sequencial não!?) de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.
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Benilson Vasconcelos,
A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.
Avaliar o resultado está presente sim na descrição dos 6 passos para o planejamento estratégico, ficando como último passo a ser tomado.
Implementar o plano e avaliar o resultado, pode ser traduzido como "Como iremos percorrer o caminho escolhido"
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´não estando presente no nível operacional deixa o item D incorreto
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A última frase da última alternativa de uma questão gigantesca, banca pequena não mede conhecimento algum.
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CLARO QUE NÃO MEDE = BANCA SERVE PRA ELIMINAR CANDIDATO
SE QUISESSE MEDIR CONHECIMENTO CHAMARIA TESTE DE PROEFICIÊNCIA, E NÃO CONCURSO PÚBLICO!
Resposta LETRA D = Incorreta
Função direção está no nível operacional também.
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A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional. (ERRO)
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Nesse tipo de questão é procurar o que está MAIS errado, o que é incontestável. Que nessa questão é dizer que não há direção no planejamento operacional.
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AS FAMOSAS PALAVRINAHAS MÁGICAS, QDO TUDO ESTÁ DIFÍCIL ELAS PARARECEM KKK
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A letra C não está nada errada, como disse o colega Allan Silva. Segue aqui as etapas da função Planejamento, tiradas de outra questão da própria Idecan (Q936393):
1 - Definição dos objetivos: definição para onde queremos ir.
2 - Situação atual: definição de onde estamos agora e o que precisa ser feito.
3 - Alternativas de ação: estabelecer quais são os caminhos possíveis.
4 - Premissas em relação ao futuro: o que temos pela frente, definição de cenários.
5 - Escolher a melhor alternativa: definir qual é o melhor caminho a ser seguido.
6 - Implementação do plano escolhido e avaliação dos resultados: seguir o que foi planejado e tomar as ações corretivas se necessário.
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Esta banca é mestra que deixar sem resposta correta, sempre fico na duvída entre duas, e no unidonide e tentar a sorte, a letra D inclui a avaliação de resultados como processo de planejamento e sabemos que faz parte do Controle e avaliaçao de resultados, a letra E por sua vez diz que no setor operacional não é abrangido pela função de direçao e sabemos que esta função abrange todos os niveis da organização. Ao meu ver questão passiva de anulação
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Desculpem-me, mas essas bancas estão criando seus próprios entendimentos a respeito de conceitos bem definidos pela teoria!
Por mais que a banca crie uma questão explicitando que planejamento é isso e aquilo, existe uma doutrina (majoritária e estudada em livros pelos concurseiros) que precisa ser respeitada.
No planejamento, como a própria palavra já diz, não se executa nada! A fase de execução se aproxima mais da organização e da direção. E a fase de avaliação é o controle.
Acredito que a banca tenha se confudido com a seguinte situação na gestão de processos ou projetos: na fase de execução ou na fase de controle, quando verificamos que algo está dando errado, é possível voltarmos à fase do planejamento e alterar/rever alguns parâmetros. Mesmo assim, não se altera a essência/conceito de cada fase!
As bancas precisam se concentrar mais em fazer questões, e menos em criar suas doutrinas!
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Algumas pessoas não observaram que a questão pede a informação INCORRETA!
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Essa questão foi tão facil, não tem por que reclamar.
O que está descrito é exatamente as fases do planejamento.
A implementação do planejamento tambem faz parte do planejamento, ora, voce cria um plano e não pensa em como implementá-lo?
Estudem mais, parem de culpar a banca.
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O erro da Alternativa D está em dizer que A Direção ocorre somente nos níveis institucional e intermediário, não se aplicando ao nivel operacional.
Direção - Deve estar em todos os níveis.
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Tava indo tão bem...
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O planejamento é um processo constituído de uma sequência de seis passos, a saber:
- Definir os objetivos.
- Verificar qual é a situação atual em relação aos objetivos.
- Desenvolver premissas quanto às condições futuras.
- Analisar as alternativas de ação.
- Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
- Implementar o plano e avaliar os resultados.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: Provas e Concursos. 4ª ed. 2016
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"designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços. "
Isso não é da função direção?
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"A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando presente no nível operacional." ERRADO.
Está presente em todos os níveis organizacionais, seja no operacional, intermediário ou institucional.
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O PODC está presente em todos os níveis de uma organização, da forma cabível a cada um.
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Dante, "avaliar o resultado" no final da letra c está correto. Constitui uma das etapas do processo de planejamento segundo Chiavenato.
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Sobre o item C.
Processo do Planejamento
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Marquei a letra D por ter um erro bem grosseiro, porém a B também não estaria incorreta? Afinal, o que está em vermelho não seria função Direção ao invés de Organização???
A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos conhecer as funções que integram o processo administrativo. Buscando atender ao comando da questão, devemos marcar a alternativa que faz uma afirmação incorreta. Vamos lá.
A - correta. A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. O conceito de controle não pode existir sem o conceito de planejamento. Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte temporal, tanto mais complexo será o controle.
B - correta. A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais; divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.
C - correta. A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o resultado.
D - incorreta. A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, e, especialmente, no nível operacional, onde está presenta a maior parte do elemento humano das organizações.
Após verificar as alternativas, concluímos que a letra "D" é a incorreta.
GABARITO: D
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Essa questão é pra marcarmos a alternativa que esteja mais errada, já que apresenta erro nas outras tbm.
E a alternativa mais errada é a d) pq a função direção tbm se encontra no nível operacional.
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Etapas do Processo de Planejamento (Chiavenato):
- definição de objetivos
- análise da situação atual em relação aos objetivos (coleta de dados)
- desenvolvimento de premissas (cenários) quanto as condições futuras
- análise de alternativas de ação (caminhos)
- escolha de um curso de ação [melhor caminho -> plano -> alocar estratégia (como alcançar o objetivo)]
- implementação (como percorrer o caminho) e avaliação (feedback)
video aula Estratégia - Prof. Rafael Barbosa
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"designa as pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços. "
Designar: Nomear, eleger, escolher, constituir, declarar, atribuir uma pessoa para alguma coisa.
coordenar: organizar(-se) de forma metódica; estruturar, ordenar(-se)
Na função direção:
Designar pessoas: Indicar alguém de maneira a distingui-la dos demais.
Coordenar:
- Gerar sinergia produtiva no ambiente organizacional
- Adaptar os meios aos fins
- Separar o acessório do central
Então, pelas questões, no geral, designar e coordenar fazem parte das funções de organização e direção.