Em bom português, sampling significa distribuir amostra grátis.
Muitas pessoas associam as amostras grátis ao lançamento de algum produto (“grátis” e “novo” são palavras muito poderosas no marketing). Mas é possível distribuir amostras gratuitas até de itens que já estão bem estabelecidos no mercado.
O mais importante, qualquer que seja o produto distribuído, é que as amostras estabelecem duas relações muito relevantes com seus potenciais clientes: eles prestam mais atenção à sua marca (e ajudam na dela) e associam-na a generosidade e confiança.
O sampling pode ser feito de várias maneiras. É possível:
Algumas dessas alternativas são bem mais eficazes do que outras, principalmente caso o seu objetivo seja escalar os negócios.
fonte:
Em mercados competitivos, a simples presença de um produto
na gôndola ou a veiculação de anúncios na mídia geralmente não são suficientes
para influenciar a compra pelo consumidor. Em alguns casos, como na venda de
produtos alimentícios, a atitude proativa da marca é o diferencial que
proporciona a clientes em potencial experimentar a mercadoria no momento
adequado e, consequentemente, concretizar a aquisição.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção associada
à descrição do enunciado:
A) Certo. Sampling diz
respeito à experimentação do produto no local, como na degustação de alimentos
ou bebidas, ou na distribuição de amostras grátis para testes futuros, como no
caso de xampu. O objetivo é conquistar o cliente por meio das características
do produto, como sabor e aroma, em uma situação amistosa, como em um passeio no
shopping center.
B) Errado. Incentivo é uma
maneira proativa de estimular a compra de um produto ou a contratação de um
serviço. Diferente do sampling, que trabalha mais a questão da experimentação,
o incentivo foca em conceder benefícios e vantagens para concretizar a
negociação no momento ou para aumentar o consumo. “Pague 2 e leve 3" e “Acesse
gratuitamente por 30 dias" são exemplos dessa prática. Outra definição de
incentivo é o conjunto de estímulos dado aos colaboradores pela organização
para aumentar seu engajamento, melhorar sua produtividade e tornar o ambiente
de trabalho mais amistoso.
C) Errado. Cuponagem é a
distribuição de cupons de desconto, ou de outros benefícios, como a oferta de brindes,
para estimular a primeira compra ou aquisições futuras. Podemos citar, como
amostra, a promoção “Na compra de 2 ingressos para o cinema, o combo pipoca +
refrigerante tem 50% de desconto".
D) Errado. Merchandising é um
conjunto de ações realizadas no ponto de venda, onde é apresentado o produto
certo, na quantidade adequada, por um preço justo, no momento ideal, com o
impacto visual e exposição coerentes com a realidade. Envolve arrumação,
embalagem, destaque, boa exposição, design e material promocional. Pode até
envolver ações de distribuição de amostras (ou unidades) de produtos, prestação
gratuita de serviços, degustação de alimentos e bebidas, mas não é uma regra.
E) Errado. Endocomunicação é
o conjunto de atividades realizadas por uma organização para se comunicar
apropriadamente com seu público interno e mantê-los informados e, em muitos casos,
envolvidos, em suas ações e objetivos.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa A é a certa.
Gabarito do Professor: Letra A.