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ID
2786815
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre a organização como um sistema social, considere:


I. A abordagem das Relações Humanas interpreta as organizações como uma unidade social grande e complexa, na qual há intensa articulação entre os grupos formais e informais, tal posicionamento refuta a ideia da abordagem científica que enfatiza somente os grupos formais de uma organização.

II. A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização.

III. A teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística.

IV. A abordagem Contingencial surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa.

V. A Adhocracia é um sistema temporário, variável, fluído e adaptativo organizado em torno de problemas diversos a serem resolvidos por equipes de pessoas relativamente estranhas entre si e dotadas de habilidade profissionais diversas.


Está correto o que consta APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Presumi que o item v estava certo pelo prefixo "ad" junto... um grupo diferente agindo no meu grupo.

    E sobre a abordagem contingencial... tenha em mente que contingente é algo incerto, duvidoso. Não havendo nada de absoluto onde tudo depende.

    "Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Em vez de relação de causa e efeito entre as variáveis do ambiente (independentes) e as variáveis administrativas (dependentes), existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo "se então" e pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organização." https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_conting%C3%AAncia

  • Gab.E

  • I. A abordagem das Relações Humanas interpreta as organizações como uma unidade social grande e complexa, na qual há intensa articulação entre os grupos formais e informais, tal posicionamento refuta a ideia da abordagem científica que enfatiza somente os grupos formais de uma organização. - ERRADO (Não existe uma intensa articulação entre os grupos formais e informais)


    II. A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização. - CERTO


    III. A teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística. - CERTO


    IV. A abordagem Contingencial surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente (CERTO - a Abordagem Contingencial tem como uma de suas característica o Sistema Aberto - a empresa influencia e é influenciada pelo ambiente / mantem trocas com o seu ambiente) e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa. - ERRADO (Na Abordagem Contingencial "a organização é um sistema composto de subsistemas e definido por limites que o identificam em relação ao suprassistema ambiental - sistema maior onde está inserida." Não há uma complexa interação interna e externa entre os subsistemas. => FONTE: Cristiana Duran, 2018, p.76)


    V. A Adhocracia é um sistema temporário, variável, fluído e adaptativo organizado em torno de problemas diversos (ou projetos) a serem resolvidos por equipes de pessoas relativamente estranhas entre si e dotadas de habilidade profissionais diversas. - CERTO (A Adhocracia pode ser vista, por exemplo, em agências de publicidade e empresas da área de tecnologia)


    RESPOSTA: LETRA E

  • I. A abordagem das Relações Humanas interpreta as organizações como uma unidade social grande e complexa, na qual há intensa articulação entre os grupos formais e informais, tal posicionamento refuta a ideia da abordagem científica que enfatiza somente os grupos formais de uma organização. ERRADO. A teoria que preconiza isso é a estruturalista.

    II. A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização. CERTO.

    III. A teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística. CERTO.

    IV. A abordagem Contingencial surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa. ERRADO.

    V. Adhocracia é um sistema temporário, variável, fluído e adaptativo organizado em torno de problemas diversos a serem resolvidos por equipes de pessoas relativamente estranhas entre si e dotadas de habilidade profissionais diversas. CERTO.

  • essa prova de adm da ARTESP pqp viu

  • Curioso em saber onde a assertiva IV tá errado.
  • Quanto ao item IV, acredito que ele esteja se referindo à Teoria dos Sistemas.

  • acertei, mas que questão complicadinha.

    A 4 se refere à abordagem sistêmica, não contingencial.

  • GAB E

    I. F A abordagem das Relações Humanas interpreta as organizações como uma unidade social grande e complexa, na qual há intensa articulação entre os grupos formais e informais, tal posicionamento refuta a ideia da abordagem científica que enfatiza somente os grupos formais de uma organização. NaTeoria das Relações humanas a predominância é de uma abordagem da organização INFORMAL.

     

    II. V A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização.

    Teoria Estruturalista = Homem Organizacional. Quanto ao comportamento organizacional do indivíduo é como um ser social que vive dentro de organizações daí o fato de ter essa personalidade que desempenha papéis em várias organizações assumindo algumas características próprias do homem organizacional que são: flexibilidade, tolerância a frustrações, permanente desejo de realização entre outros.

     

    III.V A  Teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística.

    Na Teoria Comportamental o comportamento organizacional do indivíduo é um ser racional tomador de decisões quanto à participação nas organizações.

    Na Teoria Científica o comportamento organizacional do indivíduo é um ser isolado que reage como indivíduo.

    Na Teoria das Relações Humanas  o comportamento organizacional do indivíduo é um ser social que reage como membro do grupo social.

     

    IV. F A abordagem Contingencial surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa.

    T. Sistemas: O pensamento sistêmico envolve transformações/interações dinamicamente (físicas, comunicação,competências..entre os colaboradores para  desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo as expectativas e necessidades dos clientes) Por essas interações, as organizações podem ser entendidas como sistemas sociotécnicos abertos complexos. Tanto que a conclusão dessa Teoria é que as organizações são abordadas como sistemas/modelos abertos, pois o seu comportamento é probabilístico e não deterministico; as organizações fazem parte de uma sociedade maior, constituídas de partes menores = subsistemas. Ou seja, predomina nesse item a característica, embora semelhante a abordagem contingencial, está se referindo a T. Sistemas. 

     

    V. V A Adhocracia é um sistema temporário, variável, fluído e adaptativo organizado em torno de problemas diversos a serem resolvidos por equipes de pessoas relativamente estranhas entre si e dotadas de habilidade profissionais diversas.OK

     

     

     

  • II. A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização.

    Na verdade o correto seria Teoria Estruturalista.

    Abordagem estruturalista é gênero dos quais são espécies: Teoria Estruturalista e Teoria da Burocracia.

    III. A teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística.

    Não entendi essa parte que fala de ênfase às ações na Teoria Humanística, essa Teoria tinha como ênfase as pessoas.

  • Na II "adiar recompensas" achei estranho!

  • que questão sensacional muito conceitual !

  • O item IV é Teoria dos Sistemas

  • A questão em análise nos demanda conhecimento sobre a evolução das escolas da Teoria Geral da Administração. Portanto, para melhor entendermos essa evolução, faz-se necessário um breve resumo (Rennó, 2015):

    As abordagens das escolas da Administração dividem-se em Prescritivas e Normativas ou em Explicativas e Descritivas. A primeira abordagem está presente nas escolas de Teoria: Clássica, das Relações Humanas e Neoclássica. A segunda abordagem está presenta nas escolas de Teoria: Burocrática, Estruturalista, Comportamental, dos Sistemas e da Contingência.

    Administração Científica – concepção de homem enquanto “Homo Economicus"; racionalização do trabalho a nível operacional; seus autores principais são Frederick Taylor e Henry Ford.

    Teoria Clássica – concepção de homem enquanto “Homo Economicus"; organização formal; seu autor principal é Henri Fayol. 

    Teoria das Relações Humanas – concepção de homem enquanto “Homem Social"; organização informal; seus principais autores são Elton Mayo e Victor Vroom .

    Teoria Neoclássica – concepção de homem enquanto “Homem Organizacional ou Administrativo"; ser racional e social voltado para o alcance de objetivos individuais e organizacionais; análise intraorganizacional e ambiental; seus principais autores são Peter Drucker e EnerstDale.

    Teoria Burocrática – concepção de homem enquanto “Homem Organizacional"; ser isolado que reage como ocupante de cargo e de posição; organização formal burocrática; seu principal autor é Max Weber.

    Teoria Estruturalista – concepção de homem enquanto “Homem Organizacional"; análise intraorganizacional e interorganizacional; seus principais autores são Levi-Strauss e Amitai Etzione.

    Teoria Comportamental – concepção de homem enquanto “Homem Administrativo"; ser racional tomador de decisões; integração dos objetivos organizacionais com os indivíduos; seus principais autores são McGregor, Maslow, Herbert Simon e Herzberg.

    Teoria dos Sistemas – concepção de homem enquanto “Homem Funcional"; organização autorreferente e sistema aberto; seu principal autor é Ludwing Von Bertalanffy.

    Teoria da Contingência – concepção de homem enquanto “Homem Complexo"; análise ambiental e abordagem de sistema aberto, com foco na tecnologia e no desempenho de papéis; seu principal autor é A. Chandler Jr.

    Após esse breve resumo, vamos entrar na questão propriamente dita. A questão nos demanda conhecimento sobre as abordagens da organização enquanto sistema social nas seguintes escolas: Relações Humanas, Estruturalista, Comportamental, Contingencial e Adhocracia. Para tanto, vamos à análise dos itens:

    I. Errado. A abordagem das Relações Humanas não diz que existe uma intensa articulação entre os grupos formais e informais. Segundo Chiavenato (2020), as organizações informais são formadas de forma espontânea e por interesses comuns, ela não é decorrente de intensas articulações;

    II. Certo. Diferentemente dos conceitos de Max Weber, a abordagem Estruturalista focaliza a necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem grupos sociais. Nesse sentido, segundo Chiavenato (2020), “o homem moderno – homem organizacional – para ser bem-sucedido em todas as organizações precisa ter características de personalidade, tais como: flexibilidade, tolerância às frustrações, capacidade de adiar as recompensas e permanente desejo de realização".

    III. Certo. Conforme apresentado anteriormente, o “homem administrativo" da Abordagem Comportamental atua diferentemente dos “Homo Economicus" e Homem Social" das abordagens Científica e Humanística, respectivamente.

    IV. Errado. Segundo Chiavenato (2020), a Teoria de Sistemas possui a “preocupação com a construção de modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa". Por outro lado, segundo Chiavenato (2020), na Teoria Contingencial, a organização surge como um “sistema composto de subsistemas e definido por limites que o identificam em relação ao suprassistema ambiental. A visão contingencial procura analisa as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente".

    V. Certo. Além do já apresentado pelo item, cabe destacar que o termo Adhocracia foi criado por Alvin Toffler, em seu livro “Choque do futuro". Essa nova forma de organização surgirá como o inverso da burocracia. A Adhocracia é uma estrutura temporário, flexível, capaz de amoldar-se contínua e rapidamente às condições ambientais mutáveis.

    GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “E".

    FONTES:
    RENNÓ, Rodrigo. Administração Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 10ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2020.
  • I. ERRADO - A abordagem das Relações Humanas interpreta as organizações como uma unidade social grande e complexa, na qual há intensa articulação entre os grupos formais e informais, tal posicionamento refuta a ideia da abordagem científica que enfatiza somente os grupos formais de uma organização.

    '' A necessidade de visualizar 'a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem grupos sociais' é um dos fatores que fizeram surgir a Teoria Estruturalista. [1]

    Importante destacar que a Teoria da Relações Humanas '' focalizou as relações informais entre os trabalhadores e supervisores, descuidando-se das relações formais ou da articulação dessas com as relações informais.'' [1]

    II. CERTO - A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização.

    III. CERTO - A teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística. [pág. 347 - 348]

    IV. ERRADO - A abordagem Contingencial surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa.

    Conforme Chiavenato , a Teoria dos Sistemas ''surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa'' [1]

    V. CERTO - A Adhocracia é um sistema temporário, variável, fluído e adaptativo organizado em torno de problemas diversos a serem resolvidos por equipes de pessoas relativamente estranhas entre si e dotadas de habilidade profissionais diversas. [pág. 530]

    OBS.: Todas as alternativas marcadas como corretas são sustentadas por partes do livro usado como fonte da questão.

    [1] Teoria Geral da Administração, Idalberto Chiavenato.

  • Administração Científica e Teoria Clássica: Homem econômico;

    Teoria das Relações Humanas: Homem social;

    Teoria Neoclássica: Homem organizacional e administrativo;

    Burocracia e Teoria Estruturalista: Homem organizacional;

    Teoria comportamental: Homem administrativo;

    Teoria de Sistemas: Homem funcional;

    Teoria Contingencial: Homem complexo.

    A II não esta errada??

  • eu achei muito estranha a ii falar em "adiar recompensas", como hugo fiqueiredo comentou. não consegui perceber o erro da i. a iv achei que era teoria dos sistemas também. a iii e v achei correta.