Questão 2853865

• Banca: FCC
• Órgão: PM-AP
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Enfermeiro; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Farmacêutico; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Fisioterapeuta; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Médico Cardiologia; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Médico Clínico Geral; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Médico Ginecologia; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Médico Ortopedista; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Médico Pediatria; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Médico Psiquiatra; FCC - 2018 - PM-AP - 2º Tenente - Odontólogo
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Humanização; Legislação em Saúde; Segurança do Paciente

De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH, 2004), uma das atividades de humanização em saúde que pode ser realizada no nível da atenção secundária, especialmente na urgência e emergência, nos prontos-socorros e nos pronto-atendimentos é

• A. orientar o paciente para busca de serviços hospitalares de forma individual, através de receituário médico disponibilizado ao término da consulta.
• B. comprometer-se com a referência e a contrarreferência, diminuindo o acesso à estrutura hospitalar e assim como a transferência insegura por atendimento pré-hospitalar, muitas vezes, precário.
• C. definir protocolos administrativos, garantindo a eliminação de ações gerenciais que não apresentem diretamente implicações no paciente garantindo sua segurança.
• D. acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.
• E. avaliar as condições do paciente ao término das atividades de atendimento, exames complementares e observação para orientar outras intervenções médicas possíveis para o problema do paciente com a finalidade de viabilizar um cuidado ampliado.

Gabarito: D

Comentários

• As diretrizes na urgência e emergência, nos prontos-socorros e nos pronto-atendimentos são: 
  
  1. Acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.  
  
  2. Comprometer-se com a referência e a contra-referência, aumentando a resolução da urgência e emergência, provendo o acesso à estrutura hospitalar e a transferência segura, conforme a necessidade dos usuários.  
  
  3. Definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e as necessidades do sujeito. 
  
  Portanto a única alternativa que traz uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH, 2004)  relacionada a urgência e emergência, prontos-socorros e pronto-atendimentos é a alternativa D. 
  
  Gabarito do Professor: Letra D.
  
  
  Bibliografia 
  
  
  http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/humanizasus_2004.pdf