Questão 3175054

• Banca: ADM&TEC
• Órgão: Prefeitura de Teotônio Vilela - AL
• Ano: 2019
• Provas: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Teotônio Vilela - AL - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramentas da qualidade; Gestão da informação e do conhecimento; Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total; Principais Teóricos da Qualidade

 Leia as afirmativas a seguir:

I. Realizar o controle da qualidade no âmbito do projeto consiste em monitorar e registrar os resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias. Esse sistema permite identificar as causas da baixa qualidade do processo ou do produto, assim como validar a conformidade das entregas e do trabalho do projeto com os requisitos necessários à aceitação final, especificados pelas principais partes interessadas.

II. O gerente de projeto e sua equipe devem garantir que o controle das comunicações ocorra. Esse processo busca monitorar e controlar as comunicações no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informação das partes interessadas do projeto sejam atendidas. O principal benefício deste processo é a garantia de um ótimo fluxo de informações entre todos os participantes das comunicações a qualquer momento. O impacto e as repercussões das comunicações do projeto devem ser cuidadosamente avaliados e controlados para assegurar que a mensagem correta seja entregue à audiência correta, no tempo certo.

Marque a alternativa CORRETA: 

• A. As duas afirmativas são verdadeiras.
• B. A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
• C. A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
• D. As duas afirmativas são falsas.

Gabarito: A

Comentários

• Marquei a e acertei estudei um pouquinho de Josep M. Juran o que ajudou a resolver, a gente sempre suspeita da primeira alternativa pelo fato de parecer pegadinha, mais foco no que aprendemos.

• Não entendi a parte da Alternativa I a palavra Projetos. Ele quis se referir a Processos?

• "...O principal benefício deste processo é a garantia de um ótimo fluxo de informações entre todos os participantes das comunicações a qualquer momento. ..."

  Achei a palavra GARANTIA comprometedora !!

  Pensei... apesar de o fluxo de comunicação fluir bem.... ele só vai conseguir ser eficiente se as pessoas compreenderem o que foi dito !!

  Se alguém puder ajudar .... Já serei grata !

• Gabarito: A