Questão 317965

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Psicologia - Específicos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Pessoas; Gestão por Competências; Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Considerando as transformações no contexto das organizações e seus impactos na gestão de pessoas e na psicologia organizacional e do trabalho, julgue os itens a seguir.

A gestão de pessoas por competências baseia-se na constante mensuração de resultados, nos mecanismos de controle de desempenho e no desenvolvimento contínuo dos indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• O modelo de gestão de pessoas por competências tem como diretriz a busca pelo autodesenvolvimento e possibilita um diagnóstico capaz de investigar as reais necessidades apresentadas no contexto de trabalho, bem como aquelas necessárias ao atingimento dos desafios estratégicos da organização.
  As competências classificam-se em:
  a) humanas (ou individuais), quando constituírem atributos de indivíduos; e
  b) organizacionais (ou institucionais), quando representarem propriedades da organização como um todo ou de suas unidades produtivas.
  As competências humanas ou individuais serão classificadas como:
  a) fundamentais, aquelas que descrevem comportamentos desejados de todos os servidores;
   b) gerenciais, que descrevem comportamentos desejados de todos os servidores que exercem funções gerenciais; e
  c) específicas, aquelas que descrevem comportamentos esperados apenas de grupos específicos de servidores, em razão da área ou unidade em que eles atuam.
  
• A Gestão por Competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis. Ela se propõe a alinhar esforços para que as competências humanas possam gerar e sustentar as competências organizacionais necessárias à consecução dos objetivos estratégicos da organização. Ela procura substituir o tradicional levantamento de necessidades e carências de tratamento por uma visão das necessidades futuras do negócio e de como as pessoas poderão agregar valor a empresa.
  
  Identificar as competências é essencial para orientar as decisões quantos as atividades que são cruciais para o sucesso da organização.
  
  Categorias:
  
  • Competências Essenciais (core competences): Fundamentais para o sucesso da organização. É aquilo que a organização faz melhor do que ninguém.
  • Competências de Gestão: Relacionadas a gestão do recursos e refere-se como eles são utilizados e os processos mobilizados para obterem os melhores resultados fundamentais para a eficiência interna.
  • Competências Organizacionais: Relacionadas com a vida íntima da organização. refere-se ao aparato interno por meio do qual a organização se articula e se integra para poder funcionar.
  • Competências Pessoais: São as que cada indivíduo aprende e desenvolve em suas atividades pessoais na organização. 
• "A gestão de pessoas por competênciasbaseia-se na constante mensuração de resultados, nos mecanismos de controle de desempenho e no desenvolvimento contínuo dos indivíduos."
  
  R: Errado.
  Parece-me que o erro é que a gestão de pessoas por competências não baseia-se nos mecanismos de controle. A lógica seria outra: ao alinhar as competências dos colaboradores, departamentos e organização dar-se-ia liberdade de ação a quem tivesse competência! Portanto ao invés de controle haveria uma avaliação da eficácia das competências.
  
  Ajudei?
• Mas a Gestão de Pessoas por Competências baseia-se no desenvolvimento contínuo do indivíduo?
  
  Fiquei com essa dúvida!
• Não entendi muito bem o erro da questão, para mim estaria correta. Avaliei o termo "controle" como acompanhamento/mensuramento da avaliação do desempenho.
• Também não entendi o erro. Avaliei da mesma forma que a colega acima.
• Tambem marquei como correta. Mas a CESPE é sacana!! O erro está justamente em colocar CONTROLE DO DESEMPENHO. Apesar de poder ser interpretada como acompanhamento tambem, a palavra CONTROLE é muito forte e uma das características da Gestao por Competencias é AUTONOMIA E FLEXIBILIDADE! Fica a dica para as próximas! ;)
• Gestão é sinônimo de administração, que consiste no processo cíclico de planejamento, organização, direção e controle. Então, o erro não está na palavra controle, pois é parte inerente da gestão.
  
  
  Segundo Bergue (2010) a gestão  de pessoas é o planejamento, a organização, a direção e o controle das atividades  desenvolvidas nas áreas de seleção, 
  orientação, avaliação, capacitação e qualificação do quadro de servidores dos órgãos públicos.
  
  

  A Gestão de Pessoas por Competências visa fornecer  aos seus gestores uma metodologia lógica para a condução da gestão de seus Recursos Humanos, metodologia esta que mantém o foco nas pessoas e no seu desempenho e consequentemente nos resultados empresariais. Tem também como objetivo alavancar resultados imediatos e garantir um desenvolvimento sustentável a longo prazo. 
  
  Enquanto no RH tradicional, a avaliação é unilateral e tem foco no tempo e experiência; na gestão de pessoas por competência, a avaliação é pelo RH, mas também por clientes internos e foca no desenvolvimento de competências.
  
  Lembrando ainda que competência pressupõe: conhecimento, habilidade e atitude.
  
  Afinal, onde está o erro?
  
  Talvez "no desenvolvimento contínuo dos indivíduos", quando na verdade, gestão de pessoas por competências baseia-se no desenvolvimento contínuo de competências profissionais (conhecimento, habilidade e atitude) dos indivíduos.. 

   

   

   

  
  
   

• Acredito que a questão esteja abordando a Gestão de Desempenho.
  

• Galera, errei essa questão uma vez e tempos depois quando voltei para responder acertei pensando o seguinte:

  A questão está falando da gestão do desempenho humano e não da gestão por competência. Vejam o seguinte trecho do livro GESTÃO DE PESSOAS PARA CONCURSO da Professora Andréia Ribas e Cassiano:

  AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: "(...) consiste na análise e mensuração sistemática do desempenho de cada indivíduo na organização, levando em consideração as atividade desempenhadas de cada indivíduo na organização, levando em consideração as atividades desempenhadas, as metas estipuladas, os resultados a serem alcançados e o potencial de desenvolvimento."

  GESTÃO POR COMPETÊNCIA: "(...) tem sido utilizada como modelo gerencial alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados pelas organizações, tendo a capacidade de ser utilizado de forma estratégica pelas organizações, por meio do gerencialmente dos gaps ou das lacunas de competências, que se refere à diferença entre as competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais e às competências já disponíveis na organização."

  
  

  Bom estudo!

• De fato, o erro está onde é mencionado "mecanismos de controle de desempenho".

  Isso era realidade nos modelos tradicionais de gestão.

  Hj, por conta da competitividade, o desempenho se deslocou da esfera de controle para a esfera do desenvolvimento.

   

  O Prof. Joel Dutra aborda o assunto já no início do vídeo:

  https://www.youtube.com/watch?v=AOIlrkp5gf0

   

   

  * GABARITO: ERRADO.

   

  Abçs.