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Nãaaao????
que parte eu perdi???
Alguem me explica??
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Entendo que a pesquisa se refere a adequação das condições de trabalho, como se nota no final do enunciado. Sendo possível os avaliados acharem adequadas as condições, mas não necessarimente estarem satisfeitos com elas...Entendo que as idéias (adequação e satisfação) no contexto se confundem um pouco, mas isso é um dos recursos utilizados em questões elaboradas pelo Cespe.
Acredito que adequação esteja ligado a um padrão de referência, enquanto satisfação a um padrão pessoal.
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O fato de estarem adequados, não significa que gerem satisfação. A satisfação é subjetiva e deve ser estudada individualmente.
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Bom, eu tb errei o item. Mas lendo com mais atenção no enunciado a descrição do que foi pesquisado, acredito que a banca se baseou na teoria motivacional dos dois fatores de Herzberg, que são os fatores higiênicos e os motivacionais.
Os fatores higiênicos são as políticas de recompensa, condições ambientais, políticas de administração, relacionamentos interpessoais.
Quando esses fatores não são adequados, eles causam insatisfação. Porém, quando são adequados, eles causam apenas a não insatisfação.
A satisfação com o trabalho somente pode ser obtida por meio dos fatores motivacionais, que dizem respeito ao conteúdo do trabalho, aos desafios do trabalho, etc.
Assim, como o enunciado está relacionado aos fatores higiênicos, não se pode falar em resultados referentes à satisfação.
Acho que é isso... bons estudos!
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Com apenas 1 enunciado [em tela] o Cespe fez 4 questões. Na Q105998 a banca pergunta se as dimensões apresentadas no enunciado fazem parte dos elementos da QVT [qualidade de vida no trabalho] e a resposta é não. Nessa questão, com o mesmo enunciado, o Cespe pergunta: Esse tipo de pesquisa não aponta resultados referentes à satisfação no trabalho. Sim, a resposta está certa. A satisfação com o trabalho executado é um dos elementos da QVT e não da pesquisa de clima. Outros elementos QVT: a possibilidade de futuro na organização, o reconhecimento pelo trabalho realizado, o salário percebido, benefícios auferidos, os relacionamentos interpessoais, o ambiente psicológico e físico, a liberdade e responsabilidade de tomar decisões.
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Péssima elaboração de questão.
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A questão trata dos fatores higiênicos de Herzberg, e, como sabemos, esse fatores só previnem a insatisfação quando bem atendidos, mas não garantem a satisfação.
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Considere que os empregados de uma corretora de seguros tenham respondido uma pesquisa sobre a empresa e, de forma geral, tenham afirmado que a política de recompensa, as condições ambientais, as práticas administrativas e as relações interpessoais na corretora são adequadas. A partir dessa situação, julgue os itens subsecutivos. Esse tipo de pesquisa não aponta resultados referentes à satisfação no trabalho. CORRETA
Todos esses fatores são higiênicos, de acordo com a Teoria dos dois fatores de Herzberg. Não são suficientes para causar satisfação.
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