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Na II o erro é afirmar que o agente público NÃO deve ser impessoal.
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Durante todo o processo administrativo deve sempre ter em mente a visão e a missão da organização.
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Gabarito: B
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Alternativa b)
I. O gerenciamento pelas diretrizes é um sistema de gestão que desdobra diretrizes em metas alcançáveis na instituição. O método trata de ir desenvolvendo atividades que passam pelos âmbitos estratégico, tático e operacional. Com esses desdobramentos, é possível envolver toda a empresa em direção aos objetivos estratégicos. CORRETO
II. A Administração Pública, ao realizar o planejamento, a execução e o controle das suas atividades, processos e serviços, deve sempre ter em mente um conjunto de princípios e leis a serem seguidos. Assim, o agente público deve sempre eximir-se de agir com ganância, favoritismo ou impessoalidade, pois os seus atos refletem na percepção dos usuários dos serviços sobre a qualidade dos serviços prestados pelo poder público. INCORRETO
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I. O gerenciamento pelas diretrizes é um sistema de gestão que desdobra diretrizes em metas alcançáveis na instituição. O método trata de ir desenvolvendo atividades que passam pelos âmbitos estratégico, tático e operacional. Com esses desdobramentos, é possível envolver toda a empresa em direção aos objetivos estratégicos.
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A questão em análise exige que que tenhamos conhecimento sobre gerenciamento por diretrizes e administração pública. Vejamos como os itens podem ser julgados, se como corretos ou incorretos.
I. CORRETO. O Gerenciamento Por Diretrizes é um sistema de gestão que desdobra diretrizes em metas alcançáveis a todos os colaboradores. O método desenvolve as atividades que passam pelos níveis estratégico, tático e operacional. Com esses desdobramentos, é possível envolver toda a empresa em direção aos objetivos estratégicos.
II. INCORRETO. A Administração Pública, ao realizar o planejamento, a execução e o controle das suas atividades, processos e serviços, deve sempre ter em mente um conjunto de princípios e leis a serem seguidos. Assim, o agente público deve sempre eximir-se de agir com ganância, favoritismo ou impessoalidade, pois os seus atos refletem na percepção dos usuários dos serviços sobre a qualidade dos serviços prestados pelo poder público.
O item está incorreto pois apresenta a impessoalidade como dispensável, o que não é verdade. O agente público no exercício da sua função deve agir de modo impessoal.
Depois de analisarmos as alternativas, concluímos que a alternativa correta é a "B".
GABARITO: B
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um dia eu acerto essa questão. Sempre erro por causa da bendita impessoalidade.