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GABARITO: Letra E
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Gabarito Errado.
A comunicação é um processo de mão-dupla, pois requer o envio da mensagem (a ida) e o retorno do recebedor, confirmando que entendeu a mensagem (a volta).
Muitos autores citam a empatia entre os dois envolvidos (emissor e receptor) como fundamental para que a comunicação aconteça de modo eficiente, pois somente quando a mensagem é compreendida é que a comunicação é eficaz.
Tudo posso Naquele que me fortalece!
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Gabarito: Errado
Empatia - Ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias.
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Errado
Que é empatia?
Psicologicamente, empatia é a capacidade de você sentir o que uma outra pessoa sente caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela, ou seja: procurar experimentar de forma objetiva e racional o que sente o outro a fim de tentar compreender sentimentos e emoções
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Quando o receptor não tem empatia com o emissor, a tendência é que essa mensagem seja ignorada ou descartada.
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EMPATIA:
Capacidade de se colocar no lugar do outro.
É fundamental na superação dos obstáculos interpostos pelos diferentes participantes de uma equipe.