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Gab. LETRA D
A) Na departamentalização por produtos (o certo é GEOGRÁFICA), a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
B) Na departamentalização funcional (o certo é POR PRODUTOS/SERVIÇOS), a diferenciação e o agrupamento de atividades são realizados de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou o serviço realizado.
C) Na departamentalização por projetos (o certo é FUNCIONAL) ocorre o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas.
D) Na departamentalização por processo, a diferenciação e o agrupamento se fazem por meio da sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado. (Lembre-se da Indústria. Ela é um dos principais exemplos de departamentalização por Processo, pois possui etapas, há um processo na produção de determinados produtos/serviços específicos).
E) Na departamentalização geográfica (o certo é POR PROJETOS), a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.
BONS ESTUDOS! :D
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Gabarito: Letra D
Exemplos de Tipos de Departamentalização:
Por função: Marketing
Administração
Área técnica
Por clientes: Departamento infantil
Departamento feminino
Departamento masculino
Por processos: Montagem da base
Colocação dos pneus
Colocação das portas
Colocação da carcaça
Pintura
Por produtos: Laticínios
Açougue
Por serviços: Cardiologia
Dermatologia
Ortopedia
Por território: Região Sul
Região Sudeste
Região Norte
Por projeto: Campanha para a Fiat
Campanha para a SBT
Campanha para o Burger King
Fonte: https://blog.luz.vc/o-que-e/tipos-de-departamentalizacao/
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departamentalização por processo
**** Está ligado ao processo produtivo
**** níveis operacionais
**** vantagem
-processo integrado
-aumento da eficácia
-otimização do layout
Desvantagem
-maior risco operacional
-perda da visão "macro"
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A departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando componentes similares em departamentos ou divisões. Vamos analisar as alternativas.
Alternativa A. Errado. Na departamentalização geográfica, a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
Alternativa B. Errado. Na departamentalização funcional, o agrupamento das atividades e tarefas são feitas acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa.
Alternativa C. Errado. Na departamentalização por projetos, o agrupamento é na base de projetos e envolve a diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com as saídas e resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.
Alternativa D. Certo. Esse é o conceito de departamentalização por processos de Chiavenato.
Alternativa E. Errado. Na departamentalização geográfica, a diferenciação e o agrupamento das atividades são feitos de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
Gabarito: D