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Planejar
Planejar significa estabelecer os objetivos da empresa e por quais caminhos s e chegará a eles.
Organizar
E como colocar em prática tudo aquilo que foi planejado? Organizando os recursos da empresa.
Ou seja, definir de que maneira o projeto será feito e distribuí-lo entre os departamentos e profissionais correspondentes.
Aí, entra em jogo a produtividade e eficiência, isto é, fazer o trabalho no menor tempo e com o menor desperdício possível – sem prejudicar a qualidade de entrega, é claro.
Para essa função, obviamente, o administrador precisa de uma ótima capacidade de organização – individual e coletiva.
Visão sistêmica e um bom conhecimento sobre os processos produtivos do setor da empresa também são características essenciais
Dirigir
Dirigir significa liderar. Ou seja, a capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.
Aqui, não estamos falando apenas de distribuir as tarefas, mas sim de influenciar e motivar os funcionários da empresa de maneira positiva.
Controlar
Você planejou, organizou e delegou as tarefas aos seus empregados.
Isso tudo não é garantia de que, na prática, o trabalho será bem executado e dará os resultados previstos.
Para isso, existe o controle.
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Acredito que a banca tenha confundido desenho de programa de treinamento (também conhecido como desenho de projeto de treinamento, que é planejamento), com desenho de cargos (que é organização)
"Gestão de Pessoas" de 2010, por Idalberto Chiavenato:
"O desenho do projeto ou programa de treinamento é a segunda etapa do processo. Refere-se ao planejamento das ações de treinamento e deve ter um objetivo específico: feito o diagnóstico das necessidades de treinamento ou o mapeamento do gap entre as competências disponíveis e as necessárias torna-se necessário reunir o atendimento a essas necessidades em um programa integrado e coeso. Programar o treinamento significa definir seis ingredientes básicos descritos na Figura 12.6, a fim de atingir os objetivos do treinamento."
Pág. 375.
"Desenho de cargos é o processo de organizar o trabalho através das tarefas necessárias para desempenhar um especifico cargo.
Desenho de cargos envolve o conteúdo do cargo, as qualificações do ocupante e as recompensas para cada cargo no sentido de atender as necessidades dos empregados e da organização.
Desenho de cargos é a informação utilizada para estruturar e modificar os elementos, deveres e tarefas de determinados cargos.
Desenho de cargos é a organização das tarefas e atividades repetitivas de um cargo e as qualificações necessárias ao ocupante, bem como sua posição na organização do trabalho como um todo. "
Pág. 201.
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Acho que não Ivani Santos a banca já cobrou uma situação parecida em outra questão
Q452341
"O gerente de recursos humanos de uma empresa relatou que boa parte de seu tempo era dedicado a atividades de organização. São atividades de organização, na área de recursos humanos:"
A resposta foi item D)definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento;
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As definições de quem fazer e como fazer são atribuídas à função organizar.
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não passei por 2 questões essa foi uma delas e a outra foi só pq errei na hora de passar pra folha.
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Parecer da banca para recurso dessa questão:
A questão refere-se ao tópico Funções administrativas: planejamento, organização, direção, e controle.
Organização refere-se à “função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais” (Sobral e Peci, 2013, p. 10).
Organização como função administrativa “significa o ato de organizar, estruturar e alocar os recursos, definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles” (Chiavenato, 2004, p. 82).
Em todas as áreas da organização, os administradores desempenham as funções administrativas.
O desenho de programas de treinamento é um exemplo de função organização desempenhada tipicamente na área de RH, uma vez que “programar o treinamento significa definir seis ingredientes básicos: quem deve ser treinado, como deve ser treinado, em que, por quem, onde e quando” (Chiavenato, 1999, p.302) – ou seja, trata-se da distribuição de tarefas, estruturação e alocação dos recursos e respectivas atribuições. Não confundir processos da área de recursos humanos com funções administrativas. Ver também Chiavenato (2004, p.554) para uma ilustração da função organização nos 3 níveis organizacionais e o exemplo do desenho de cargos e tarefas.
Definição das tarefas dos subordinados é função organização, desempenhada em todas as áreas.
Avaliação do desempenho dos subordinados é função controle, desempenhada em todas as áreas (em alguns casos, pode ser centralizada na área de RH).
Bibliografia:
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 21ª. reimp. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7a. ed. rev. e atual. 4a. reimp. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2a. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
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não passei nesse concurso por causa de Adm
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Gabarito: b
Fonte: outras questões FGV
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Sobre o segundo item, segundo a própria FGV, a função organização (e não direção) é responsável pela distribuição das tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa.
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NADA DESSES PROFESSORES COMENTAREM ESSA SIMPLES QUESTÃO!!! AFF...
Quero saber pq a função organização faz “desenho de programas de treinamento'', e não a função planejamento!!!!
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O Comentário do colega Vinícius França desfaz as dúvidas com o parecer da banca. Acredito que na função planejamento, embora possa conter a previsão de treinamento com foco em sempre se aprimorar, o desenho de como tal programa se dará por ficar no âmbito do RH recai na função organizar. É o tático cumprindo a missão que o estratégico lhe confiar.
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As funções do administrador envolvem um
processo administrativo cíclico de interação entre as seguintes funções:
planejar, organizar, dirigir e controlar. Esse processo é cíclico, dinâmico e
interativo.
Para responder à questão, abordaremos, de
forma resumida, todas essas quatro funções. A função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução do
Planejamento Estratégico, do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional
de uma empresa. A função organizar
está relacionada à estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou
seja, a forma como ela se estrutura para prestação de serviços a seus clientes.
Além disso, segundo Chiavenato (2009), organizar significa, também, alocar
recursos, definir atribuições e relações entre as áreas desses órgãos.
A função
dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual
os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da
aplicação dos recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento
interpessoal do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo
de informação e de decisão. Por fim, a função
controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades
da empresa ou do desempenho dos empregados, para que todas as coisas funcionem
da maneira certa e no tempo certo (CHIAVENATO, 2009).
Portanto,
podemos depreender que: o “desenho de programas de treinamento" está
relacionado à função organização,
uma vez que essa atividade refere-se à estruturação ou a organização de como
será realizado esse treinamento; a “definição das tarefas dos subordinados"
relaciona-se a atividade de um chefe quando da organização ou elaboração de quais atribuições ou atividades
determinado subordinado é responsável por realizar, não podemos confundir essa
definição com a determinação ou ordem para a realização de uma tarefa
específica, pois nesse caso estaríamos nos referindo à função de direção; e na “avaliação
do desempenho dos subordinados" está bem explícita a função controle. Em face do exposto, a
alternativa correta é a letra “B".
Gabarito do professor: LETRA “B".
FONTE:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.
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Analisando o enunciado temos:
“desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados”
Definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento bem como alocar tarefas e recursos são atividades da função de organização.
“avaliação do desempenho dos subordinados”
Avaliação de resultados é característica da função de controle.
Portanto, alternativa B é a resposta correta.
Vejamos a seguir as atividades agrupadas por função administrativa, a partir da lição de Sobral e Peci:
Gabarito: B
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GABARITO B
-Desenho de programas de treinamento>> tarefa relacionada à função Organização.
-Definição das tarefas dos subordinados
Para a FGV, é tarefa relacionada à função Organização.
-Avaliação do desempenho dos subordinados>> é tarefa relacionada à função Controle.
Obs. Para a FGV, a “definição” das tarefas dos subordinados, ou então a “distribuição” das tarefas entre os membros da organização>>>> tarefa relacionada à função Organização.
Fonte: Prof. Stefan Fantini
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IBGE
Funções administrativas: POD-C
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar
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Ler comentário de Vinícius França
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ASSERTIVA CORRETA LETRA "B"
Complementando;
Vejamos cada uma as atribuições:
Desenho de programas de treinamento: O desenho de programas de treinamento é tarefa relacionada à função Organização.
Definição das tarefas dos subordinados: A “definição” das tarefas dos subordinados, ou então a “distribuição” das tarefas entre os membros da organização (para a FGV), é tarefa relacionada à função Organização.
Avaliação do desempenho dos subordinados: A avaliação do desempenho dos subordinados é tarefa relacionada à função Controle.
FONTE: MEUS RESUMOS!
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#Respondi errado!!!
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"definição das tarefas dos subordinados", para o Cespe se configura direção, já para FGV é organização.
Se falar em definição de tarefa para órgão o Cespe diz que é organização. Só uma dica para ficarmos espertos.
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POR ELIMINAÇÃO
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“Organização é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado”.
A função organização relaciona-se à divisão do trabalho, atribuição de responsabilidades e atividades. É ela que agrupa as atividades e estabelece os meios e recursos necessários para se alcançar os objetivos. Relaciona-se, também, à alocação dos recursos.
*No âmbito da ciência da administração, a palavra organização é vista, precipuamente, sob dois ângulos diferentes: O primeiro, é de organização enquanto Entidade Estruturada, ou seja, o conjunto de pessoas e recursos, que trabalham juntos para alcançarem objetivos comuns; O segundo, é de organização enquanto Função Administrativa, ou seja, uma das funções administrativas que integram o processo organizacional (processo administrativo).
A função “organização” é aquela que busca organizar, estruturar e integrar os recursos disponíveis para que as ações a serem realizadas possam atingir o sucesso. Está relacionada ao desenho da estrutura organizacional (nível estratégico); da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de cada departamento (nível tático); e definição de métodos e processos de trabalho e de operação (nível operacional). Trata-se, especificamente, da obtenção e aplicação dos meios para que se possa pôr em prática as outras funções administrativas: o planejamento, a direção e o controle."
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omplementando;
Vejamos cada uma as atribuições:
Desenho de programas de treinamento: O desenho de programas de treinamento é tarefa relacionada à função Organização.
Definição das tarefas dos subordinados: A “definição” das tarefas dos subordinados, ou então a “distribuição” das tarefas entre os membros da organização (para a FGV), é tarefa relacionada à função Organização.
Avaliação do desempenho dos subordinados: A avaliação do desempenho dos subordinados é tarefa relacionada à função Controle.
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GABARITO: LETRA B
Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos, cujas atribuições estão descritas como:
1. DESENHO DE PROGRAMAS DE TREINAMENTO [ORGANIZAÇÃO]: neste caso, a função administrativa organização consiste em organizar, estruturar, disponibilizar os recursos (humanos, tecnológicos, materiais.), além de definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles.
Sendo assim, o processo de desenho de programas de treinamento está englobado nas ações voltadas para estruturar/disponibilizar os recursos humanos no âmbito organizacional.
2. DEFINIÇÃO DAS TAREFAS DOS SUBORDINADOS [ORGANIZAÇÃO]: a organização abrange três níveis diferentes:
- Nível global: organização que abrange a empresa como uma totalidade (desenho organizacional).
- Nível departamental: abrange cada departamento da empresa (desenho departamental ou simplesmente departamentalização).
- Nível das tarefas e operações: focaliza cada tarefa, atividade ou operação especificamente. Este nível pode ser definido como desenho/definição dos cargos ou tarefas.
3. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS SUBORDINADOS [CONTROLE]: a avaliação do desempenho é o processo de rever a atividade produtiva passada para AVALIAR a contribuição das pessoas para o ALCANCE DOS OBJETIVOS da organização, sendo que tais objetivos foram definidos na etapa de planejamento. Portanto, temos a função administrativa controle.
FONTE: Professor Marcos André Tec Concursos