Questão 323242

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Composto de Marketing em Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Endomarketing; Estratégias de Marketing na Comunicação Social; Marketing na Comunicação Social; Planejamento Estratégico de Comunicação; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Públicas

Acerca de comunicação organizacional integrada, julgue os itens a
seguir.

No mix da comunicação nas organizações, a comunicação administrativa é a modalidade que envolve os fluxos descendentes, ascendentes, horizontais, circulares e transversais.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CORRETO - Os Fluxos podem ser descendentes ou verticais, ascendentes e horizontais ou laterais, transversal e circular.
  
  No fluxo descendente, temos a comunicação de cima para baixo, ou seja dos diretores para os funcionários, que pode ser caracterizada como comunicação administrativa (quando é transmitido as normas e diretrizes por exemplo).
  
  Já na comunicação ascendente, ocorre o contrário, os funcionários por meio de caixa de sugestões, reuniões com representantes dos trabalhadores, pesquisa de opinião, entre outros enviam a cúpula suas informações. Esse processo pode ser mais difícil de acontecer devido à filosofia de cada organização.
  
  Horizontal ou lateral é quando a comunicação ocorre no mesmo nível, entre dois funcionários do mesmo departamento, essa relação bem realizada cria melhores condições de trabalho e pode otimizar o desempenho da organização.
  
  O fluxo transversal, acontece em todas as direções, ultrapassa as diversas áreas setoriais rompendo fronteiras, por isso é considerada tendência de organizações mais flexíveis.
  
  Por ultimo e não menos importante temos o fluxo circular, que segundo Flores Gortari e Orozco Gutiérrez “Abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais e seu conteúdo pode ser tanto mais amplo quanto maior for o grau de aproximação das relações interpessoais”