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ID
3257125
Banca
Quadrix
Órgão
CRO-MT
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.


O ciclo de Deming é um ciclo de quatro etapas que pode ser realizado continuamente, com o objetivo de alcançar melhorias incrementais.

Alternativas
Comentários
  • Ciclo de Deming tem a ver com melhoria contínua (por isso a ideia de não ter fim).

    Resposta: certo.

  • Ciclo de Deming/ Cíclo PDCA/ Cíclo de Shewhart...

  • GABARITO "CERTO"

    O Ciclo de Deming, Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart , é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Assim como a filosofia de Kaizen tem como foco principal a melhoria contínua.

    Ciclo PDCA tem como estágio inicial o planejamento da ação, em seguida tudo o que foi planejado é executado, gerando, posteriormente, a necessidade de checagem constante destas ações implementadas. Com base nesta análise e comparação das ações com aquilo que foi planejado, o gestor começa então a implantar medidas para correção das falhas que surgiram no processo ou produto.

    Veremos agora cada uma destas etapas isoladamente, confira:

    P = Plan (planejamento) : Nesta etapa, o gestor deve estabelecer metas e/ou identificar os elementos causadores do problema que impede o alcance das metas esperadas. É preciso analisar os fatores que influenciam este problema, bem como identificar as suas possíveis causas. Ao final, o gestor precisa definir um plano de ação eficiente.

    D = Do (fazer, execução) : Aqui é preciso realizar todas as atividades que foram previstas e planejadas dentro do plano de ação.

    C = Check (checagem, verificação) : Após planejar e por em prática, o gestor precisa monitorar e avaliar constantemente os resultados obtidos com a execução das atividades. Avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, com objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios específicos.

    A = Act (ação) : Nesta etapa é preciso tomar as providências estipuladas nas avaliações e relatórios sobre os processos. Se necessário, o gestor deve traçar novos planos de ação para melhoria da qualidade do procedimento, visando sempre a correção máxima de falhas e o aprimoramento dos processos da empresa.

  • O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas (Rennó, 2013) e garantir o alcance de metas organizacionais. É chamado de ciclo por uma característica bem importante: não deve ter fim, ser encerrado. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte.

    O ciclo PDCA é composto por quatro etapas:

    • Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.

    • Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.

    • Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada (MOREIRA, 2016)

    • Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos

    GABARITO: CERTO

    Fontes:

    RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.

    MOREIRA, E. A. E. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador, Juspodivm, 2016.

  • Apesar do ciclo PDCA não ter sido criado pelo Deming, ele foi o principal "divulgador" do método

    Certo

    https://www.solucaocasting.com.br/blog/ciclo-de-deming/

  • GAB CERTO

    Ciclo PDCA é um ciclo de ATIVIDADES CONTÍNUAS que tem como objetivo a melhoria contínua da qualidade nas organizações, especialmente em processos organizacionais. Além disso, ele também busca criar normas para que processos com desempenho superior possam manter tais resultados através de um ciclo contínuo de previsão, avaliação e controle corretivo.

    IMPORTANTE: O Ciclo PDCA também pode ser chamado de Ciclo de Deming, Ciclo de Controle de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Controle de Shewhart OU Método de Melhorias.

    O Ciclo PDCA consiste em uma sequência de quatro funções básicas que devem ser repetidas continuamente:

    1. Plan: Planejar;
    2. Do: Executar;
    3. Check: Checar ou Verificar os resultados;
    4. Act: Agir ou Atuar corretivamente. 

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)