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ID
3313081
Banca
Quadrix
Órgão
CRA-PA
Ano
2019
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com relação à cultura organizacional, a clima organizacional, à comunicação organizacional e a comportamento grupal, julgue os itens de 111 a 120.

Turnover, absenteísmo, avaliação de desempenho e conflitos interpessoais e interdepartamentais são indicadores de clima organizacional.

Alternativas
Comentários
  • Turnover

    O turnover é um dos indicadores mais importantes do clima organizacional. Se o fluxo de entrada e saída de colaboradores está intenso, isso pode ser um sinal de que o clima da empresa passa por problemas. É necessário estar atento a esse indicador, pois ele pode afetar outros pontos dentro da empresa, como a performance dos funcionários, a motivação, o engajamento e os programas de talentos.

    Uma dica para tratar esse problema é realizar entrevistas com os profissionais que pedem demissão a fim de entender melhor os motivos e evitar que futuros funcionários não tenham a mesma experiência e sigam para o mesmo desfecho.

    Absenteísmo

    O absenteísmo é algo normal dentro das organizações, mas é importante ficar atento a qualquer aumento significativo, pois isso pode indicar problemas no clima organizacional. Se os colaboradores estão, frequentemente, atrasados, eles podem estar desmotivados. Ou ainda, se o número de atestados médicos aumentar, pode indicar que o trabalho está afetando a saúde dos funcionários.

    Avaliação de desempenho

    A avaliação de desempenho não é uma fonte de informação apenas para a performance dos funcionários. Os resultados das avaliações ajudam o RH e os gestores a avaliar o clima organizacional também. Por exemplo, se, em uma equipe, a maior parte dos funcionários tiver baixa performance, o motivo para isso pode estar relacionado a situações do ambiente de trabalho.

    Plano de carreira

    As expectativas dos funcionários em relação às oportunidades de carreira dentro da empresa são muito importantes para o clima organizacional. Quando um profissional vê espaço para crescimento, ele tem mais motivação para realizar o trabalho e se sente mais engajado para encarar desafios dentro da empresa.

    Além de oferecer um plano de carreira, é importante deixar claro para os colaboradores como o processo funciona e ser honesto sobre as oportunidades.

    Qualidade de vida

    Diversas pesquisas apontaram que, nos últimos anos, houve um aumento exacerbado de profissionais com alto nível de estresse por conta do trabalho. O excesso de trabalho, altos níveis de estresse e falta de qualidade de vida pode levar um funcionário ao burnout, prejudicando sua performance e os resultados de toda a equipe.

    O bem-estar no local de trabalho é uma das principais tendências apontadas para 2018. Os gestores têm se preocupado mais com a satisfação dos colaboradores, pois profissionais felizes entregam resultados melhores. Por isso, as empresas devem se preocupar ainda mais com o bom clima organizacional para garantir o bem-estar no local de trabalho.

  • Comunicação

    A comunicação deve ser aberta e honesta para todos dentro da empresa e líderes têm que responder perguntas e ouvir sugestões. Um ambiente de trabalho favorável deixa os funcionários a par dos acontecimentos da empresa e tem uma forte cultura de comunicação e clareza entre chefes e equipes.

    Incentivo ao crescimento

    Em ambientes com um bom clima organizacional, existem oportunidades de crescimento. Os funcionários não sentem que estão presos em um prazo apertado para entrega de um trabalho, mas veem cada tarefa como uma possibilidade de desenvolvimento. De programas de treinamento a promoções, a empresa deve investir em dar chances para os profissionais assumirem responsabilidades e aprenderem coisas novas.

    Programas de treinamento e desenvolvimento

    O eLearning permite a interatividade entre participantes e instrutor, além de possibilitar que o aluno tome notas durante a aula e assista o conteúdo mais de uma vez. Esse recurso também pode ajudar no engajamento dos funcionários: quando os temas trabalhados são relevantes e realmente podem agregar às tarefas diárias, os funcionários sentem-se mais motivados e percebem que a empresa está investindo em seu desenvolvimento.

    Quando os funcionários chegam ao ponto de não enxergar novas possibilidades dentro do local de trabalho, eles buscam desafios em outros lugares. Por isso, é importante garantir que os funcionários estejam sempre inseridos em novos projetos e envolvidos em projetos da empresa que estimulem seu aprendizado, criatividade e desenvolvimento.

    Ambiente leve e agradável

    Em um ambiente corporativo favorável, ninguém tem medo de dizer a coisa errada e de assumir os erros. Os trabalhadores não hesitam em relatar suas preocupações aos gestores e todos sentem segurança em falar de maneira aberta e honesta. Em um ambiente feliz, você vê as pessoas rindo e conversando. Embora todos devam estar concentrados em seu trabalho, a sala não fica em um silêncio esmagador e você encontra os funcionários sorrindo.

  • GABARITO: CERTO