O focus group é uma técnica na pesquisa qualitativa, cuja aplicação é muito útil (KOTLER, 2000).
Os grupos geralmente são constituídos de 08 a 12 entrevistados que se reúnem com um moderador(4) para um debate em grupo, focando um produto ou qualquer outro assunto de interesse da pesquisa. Estas reuniões são geralmente registradas, utilizando-se aparelhos como câmaras de TV, máquinas fotográficas, etc. e, em sua maioria, observadas através de um vidro que permite ver, sem ser visto, conhecido como one-way mirror.
No focus group os entrevistados são estimulados a debater seus interesses, atitudes, reações, motivos de estilo de vida, sentimentos acerca da categoria de produtos, experiência de uso e os moderadores vão registrando as considerações feitas pelos participantes. É importante salientar que a chave para o seu sucesso está nas livres intervenções e opiniões de seus membros, o que, no entanto, demanda habilidade do moderador para fazer com que todos participem da discussão, sem que se crie nenhum tipo de ascendência em dinâmica de grupo (ROSSI; SLONGO, 1997).
Grupo Focal, também conhecido como focus group, é um
exemplo de pesquisa qualitativa que tem como alvo compreender profundamente um
tema em estudo por meio do debate entre pessoas selecionadas segundo algumas
características sociodemográficas convergentes e com a condução de um moderador.
Vamos analisar as alternativas:
A)
Errado. O tempo médio de
duração de um grupo focal oscila entre 90 a 120 minutos.
B)
Errado. O grupo focal
reúne em média de 8 a 10 pessoas. Grupos com menos participantes tendem a
perder densidade, pelo baixo número de interações possíveis; grupos com mais
membros tendem a se comportar de modo caótico.
C)
Certo. De preferência, podem
ser utilizadas câmeras e espelhos do tipo one way. As câmeras servem
para posterior análise e transcrição das falas. Já os espelhos possibilitam a pessoas
externas, como o contratante do projeto ou seus assessores, observar o
desenvolvimento da discussão.
D)
Errado. Esse tipo de
pesquisa é caracterizado pela presença obrigatória de um mediador, que é o
responsável pela condução do bate-papo e direcionamento da discussão. É comum,
no entanto, o moderador contar com o auxílio de um assistente, cuja função é
tomar nota dos pontos mais importantes.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa correta é a C.
Gabarito do professor: Alternativa C.
Bibliografia:
- Lima, Alexandre Correa. Pesquisas de Opinião Pública:
teoria, prática e estudos de casos. São Paulo: Novatec Editora. 2017.