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De acordo com a Teoria da Expectância, a motivação é resultado das expectativas que a pessoa tem de que seu esforço gerará os resultados esperados pela organização, e que esses resultados lhe trarão recompensas que serão capazes de satisfazer suas metas individuais.
Fonte: Estratégia Concursos
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Teoria da expectativa (ou expectância) – Victor Vroom
Para esta teoria, desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom, o comportamento humano é sempre orientado para resultados, ou seja, as pessoas fazem coisas esperando sempre outras em troca.
Os três principais fatores nesta teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa.
Valência
É o valor atribuído ao resultado (recompensa). É uma medida de atração que um resultado (recompensa) exerce sobre um indivíduo.
Instrumentalidade
Relação desempenho-resultado (recompensa). É o grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho levará ao resultado desejado.
Expectativa
Relação esforço-desempenho. É a probabilidade, percebida pelo indivíduo, de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho.
Assim, para que uma pessoa esteja “motivada” a fazer alguma coisa, é preciso que ela, simultaneamente:
• atribua valor ao resultado advindo de fazê-la;
• acredite que, fazendo-a, ela receberá a compensação esperada;
• acredite na probabilidade de que tem condições de fazê-la.
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Gabarito A
É a teoria da expectativa de Vroom =-> VEI
Valência é o valor atribuído ao RESULTADO, está ligada à ATRAÇÃO.
Expectância é a relação ESFORÇO - DESEMPENHO, está ligada à probabilidade atribuída pelo indivíduo.
Instrumentalidade é a relação DESEMPENHO - RESULTADO, está ligada ao grau que o indivíduo acredita que determinado desempenho levará ao resultado desejado
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GABARITO: LETRA A
Criada por Victor H. Vroom, a Teoria das Expectativas propõe uma formulação simples, mas poderosa: é possível compreender com exatidão o que motiva uma pessoa a agir de determinada forma e, consequentemente, torná-la mais motivada e eficaz. E para atingir esse ambicioso objetivo, Vroom criou uma espécie de equação: Motivação = Valor x Instrumentalidade x Expectativa, sendo que:
Motivação: a motivação é, basicamente, o motivo da ação, ou seja, o sentimento que impulsiona um indivíduo a agir. Assim, considerando a analogia do início do texto, a motivação seria aquilo que faria com que todos os tripulantes dessem tudo de si para manter o navio a salvo.
Valor: o valor é um elemento de ordem pessoal que equivale à compensação enxergada por uma pessoa diante de uma possibilidade. Assim, o valor de um novo emprego, por exemplo, pode estar no aumento salarial ou em uma carga horária menos pesada.
Instrumentalidade: de acordo com Vroom, todo indivíduo idealiza uma espécie de recompensa para suas ações. Em uma empresa, por exemplo, alguém pode pensar que será promovido se realizar suas tarefas antes dos prazos estipulados, o que funcionaria como sua noção de instrumentalidade para alcançar um desejo.
Expectativa: esse último elemento está diretamente relacionado aos anteriores e se manifesta na percepção do indivíduo em relação à tarefa que se apresenta diante de si. Um dos tripulantes do navio do nosso exemplo poderia julgar impossível lançar a âncora no mar, expectativa negativa que o paralisaria. Outro, porém, poderia classificar a mesma tarefa como simples, o que o impulsionaria.
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Letra A.
Teoria da Expectativa de Vroom:
-Motivação depende das expectativas das pessoas sobre habilidade de atingir resultados e conseguir recompensas. Motivação é VEI
Motivação = Valência = (Recompensa) + Expectativa (desempenho, esforço) + Instrumentalidade (age, executa esperando resultado).
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LETRA A
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da expectativa.
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Gabarito Letra A
Teoria da Expectativa/expectância(vroon).
> As pessoas fazem coisas esperando sempre outras em troca.
> Há duas variáveis que determinam a ação (motivação) das pessoas: o valor das recompensas e o que se espera como recompensa.
Os três principais fatores nesta teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa.
1. Relação esforço-desempenho (Expectância): a crença do funcionário de que seu esforço gerará o desempenho esperado e que esse resultado será percebido pela organização em sua avaliação de desempenho;
2. Relação desempenho-recompensa (Instrumentalidade): trata-se da crença de que ao atingir os objetivos fixados para si, o funcionário receberá recompensas da organização, como remuneração variável, bônus, folgas, etc.;
3. Relação recompensa-metas pessoais (Valência): trata-se do grau em que as recompensas que o funcionário recebe da organização servem para que ele possa atingir suas próprias metas pessoais.
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Segundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar resultados que elas consideram importantes para si. Essa é a perspectiva da teoria da expectativa
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Segundo
RIBAS (2015), motivação é “um estado
interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento".
Ademais, caracteriza-se como um processo psicológico (intrínseco) que causa um
despertar para a ação (candidato, observar que este conceito é mais cobrado nas
provas da Fundação Carlos Chagas. Porém, para o Cespe, a motivação é extrínseca
ao indivíduo).
Nesse
contexto, antes de respondermos à questão em análise, cabe uma breve apresentação
das teorias motivacionais. Existem duas linhas teóricas básicas sobre motivação,
as teorias de conteúdo e as teorias de processo. A grosso modo, as teorias de conteúdo
procuram explicar quais fatores motivam as pessoas( são estáticas e
descritivas); enquanto as teorias de processo procuram explicar como funciona a
motivação (são dinâmicas).
Em linhas
gerais, as teorias de conteúdo são: Hierarquia de Maslow; bifatorial de
Herzberg; Teoria X e Y de McGregor; Teoria ERC de Cleyton Alderfer; e Teoria de
Motivação pelo Êxito ou medo de McClelland. Além disso, as teorias de processos
são: Expectação de Porter e Lawler; Expectativa de Vroom; Campo de Força de
Kurt Lewin; Equidade de Adams; e Estabelecimento de Metas de Edwin Locke.
Em face
do exposto, vamos à resolução da questão. A questão introduz uma ideia de esforço
pessoal para o alcance de determinado resultado, ou seja, essa ideia é de algo
que motiva a pessoa para determinado resultado. Sendo assim, podemos concluir
que se trata de algo dinâmico e está relacionado à teoria de processo. Com
isso, já poderíamos excluir as alternativas “E" e “C". Porém, para melhor
entendimento, vamos aos comentários das alternativas:
Letra “A"
- Teoria da expectativa: essa teoria também pode ser chamada de
teoria da expectância de Victor Vroom e é uma teoria de processo. Segundo essa
teoria, o comportamento humano pode ser orientado para resultados. Para ele,
existem três fatores principais que motivam uma pessoa: valência – é o valor atribuído
ao resultado ou recompensa; instrumentalidade – é uma relação entre desempenho
e resultado, é uma crença; e expectativa – é a relação entre esforço e
desempenho, “é a probabilidade, percebida pelo indivíduo, de que certa
qualidade de esforço levara ao desempenho" (RIBAS, 2015). Essa alternativa é
o gabarito da questão.
Letra “B" - Teoria da equidade: Essa teoria de processo proposta por
Adams, prevê que os funcionários que se encontram em situação de desigualdade
experimentam insatisfação e tensão emocional que eles procurarão reduzir. Com
isso, as pessoas são motivadas a alcançar uma condição de igualdade, de justiça,
de equidade.
Letra “C" - Teoria das necessidades: partindo do pressuposto que seja a
Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, podemos dizer que é uma Teoria
de Conteúdo, em que ele demonstra que o indivíduo não vai se sentir estimulado
a suprir uma necessidade se a necessidade anterior não for satisfeita. Maslow apresenta
uma pirâmide para representar essas necessidades, começando pela base, são as
necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
Letra “D" - Teoria da frustração: não achei nas bibliografias
consultadas a teoria da frustração. Porém, posso fazer uma analogia ao que
explica Clayton Alderfer sobre o princípio de frustração-regressão. Segundo ele:
“uma necessidade inferior pode ser ativada quando uma necessidade mais
elevada não pode ser satisfeita. Além disso, mais de uma necessidade pode ser focalizada
de uma única vez, podendo surgir simultaneamente" (RIBAS, 2015).
Letra “E" - Teoria dos dois fatores: proposta por Herberg, pode ser
chamada também de teoria bifatorial (motivação e higiene) é uma teoria de conteúdo.
Segundo essa teoria, o oposto de satisfação não é a insatisfação e, para ele, a
eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna
necessariamente satisfatório.
Em face
do exposto, podemos concluir que o gabarito da questão em análise é a letra “A".
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “A".
FONTE:
RIBAS,
Andréia Lins. Gestão de Pessoas para
concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
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Victor vroooooommmmm na área!!!! Teoria da expectância muito bem explicada pelos nobres colegas abaixo, logo, não serei redundante em falar mais do mesmo.
GABA a
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O enunciado apresenta as características básicas da teoria da expectância (expectativa) de Victor Vroom, por isso o gabarito é a alternativa A.
Dentro da Teoria da Expectativa temos três conceitos importantes: Expectância, Instrumentalidade e Valência. O valor atribuído a uma recompensa específica é denominado de valência (Alternativa B)
-Expectância: corresponde à crença de que o esforço levará ao desempenho desejado.
-Instrumentalidade: corresponde à crença de que o desempenho está relacionado com as recompensas desejadas.
-Valência: valor/importância atribuída a uma recompensa específica.
Gabarito: A
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- ESFORÇO (expectativa: o meu esforço vai me levar para um desempenho aceitável?)
- DESEMPENHO (instrumentalidade: alto desempenho vai produzir recompensa?)
- RECOMPENSA (valência: eu acho que a recompensa é desejável?)
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TEORIA DA EXPECTATIVA - VICTOR VROOM
A motivação depende de três fatores, são eles:
--> VALÊNCIA: Valor dado ao resultado. É a probabilidade subjetiva de alcançar determinada recompensa.
--> EXPECTATIVA: Relação entre o desempenho e a recompensa.
--> INSTRUMENTALIDADE: Relação entre o desempenho empregado e a recompensa.
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Teoria da expectativa de Vroom determina que existem três fatores que determinam a motivação das pessoas na busca por resultados - Valência, Expectativa e Instrumentabilidade.
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TEORIA DA EXPECTATIVA DE VICTOR VROOM = vei
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Segundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar resultados que elas consideram importantes para si. Essa é a perspectiva da teoria da expectativa.
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GABARITO: A.
Teoria da Expectância (VEI)
- Criada por Victor Vroom.
- Defende que as pessoas escolhem estar motivadas a partir da comparação de três vetores ou variáveis: expectativa, instrumentalidade e valência.
- Por isso, também é conhecida como teoria cognitiva da motivação ou teoria contingencial de motivação.
– Expectativa: saber que vai conseguir concluir uma tarefa.
– Instrumentalidade: recompensa.
– Valência: importância da recompensa.
Motivação = Expectativa x Instrumentalidade x Valência
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Gabarito:A
Principais Dicas de Motivação e Liderança:
- Motivação = É a expectativa da satisfação das necessidades. Pode ser intrínseca (interna) ou extrínseca (externa). Varia de pessoa a pessoa. Está atrelada indiretamente ao desempenho, entretanto a motivação por si só não gera desempenho, pois ela necessita das oportunidades, do contexto de vivência do camarada e das habilidades para que ele possa gerar desempenho.
- Teorias de Conteúdo de Motivação que mais caem: Indivíduos X e Y; Maslow; Herzberg - 2 fatores
- Teorias de Processo de Motivação que mais caem: Adams e Vroom.
- Liderança = Capacidade de exercer influências nas pessoas em uma dada situação. Líder é aquele que INFLUENCIA e CHEFE é aquele que manda, logo são diferentes.
- Estilos de liderança que mais caem: Traços de personalidade; Kurt Lewis; Blake e Mountoun; Henry e Blanchard.
- Tipos de Poder que Influenciam na liderança: Coercitivo (mandão - punição), Recompensa (valorizador - dinheiro), Legitimo (estrutura formal hierárquica), Referente (carismático, simpatizo com suas ideias) e Competência (conhecimento).
FICA A DICA PESSOAL: Estão precisando de planejamento para concursos? Aulas de RLM SEM ENROLAÇÃO? Entrem em contato comigo e acessem meu site www.udemy.com/course/duartecursos/?referralCode=7007A3BD90456358934F .Lá vocês encontraram materiais produzidos por mim para auxiliar nos seus estudos. Inclusive, acessem meu perfil e me sigam pois tem diversos cadernos de questões para outras matérias, como português, leis, RLM, direito constitucional, informática, administrativo etc. Vamos em busca da nossa aprovação juntos !!
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Teoria expectativa: Para Vroom é a crença de que um esforço produzirá resultado. Para esta teoria é uma função de três fatores que devem ocorrer ao mesmo tempo:
- Expectativa: Relação ESFORÇO X DESEMPENHO= A percepção de que um determinado conjunto de esforços levará ao desempenho desejado
- Instrumentalidade: Relação DESEMPENHO X RECOMPENSA= Crença de que o alcance do desempenho o levará a receber certas recompensas
- Valência: RECOMPENSA X OBJETIVOS PESSOAIS= Valor atribuído ao indivíduo à recompensa.
Teoria da equidade: Comparação entre o que se entrega e o que recebe em troca.
Teoria das necessidades: A motivação de uma pessoa é originada por suas necessidades. Maslow classificou estas necessidades em uma hierarquia, separada em dois grupos:
- Necessidades Primárias: Fisiológicas e de Segurança
- Necessidades Secundárias: Sociais, de estima e de autorrealização.
Teoria dos dois fatores: Para o autor, as palavras satisfação e insatisfação possuem origens distintas. A teoria aborda conceitos de motivação e satisfação a partir de dois grupos de fatores:
- Fatores Higiênicos: A falta desses fatores causa insatisfação, exemplos: Condições de trabalho, salários, benefícios, políticas da organização, relações com a chefia e colegas.
- Fatores Motivacionais: Fatores ligados ao reconhecimento e ao recebimento de responsabilidades. Exemplos: Liderar uma equipe, realização pessoal, reconhecimento do trabalho, progresso profissional, responsabilidade, etc.
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LETRA - A
Na TEORIA DA EXPECTATIVA os funcionários ficarão motivados para um trabalho quando acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado pela organização e que esse desempenho fará com que ele receba recompensas da organização, que servirão para a satisfação de suas metas pessoais.