Questão 335944

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT)
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Estratégia organizacional; Gestão Estratégica; Liderança e Motivação; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

A satisfação dos funcionários e as práticas das empresas são classificadas em quatro categorias principais: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada categoria divide-se em diferentes indicadores específicos. Os indicadores da categoria organizacional são:

• A. resultado em pesquisas de clima organizacional; investimento em educação formal e benefícios familiares.
• B. atividades culturais; atividades esportivas e benefícios familiares.
• C. ginástica laboral; controle de doenças e controle do estresse.
• D. valorização do funcionário; apoio psicológico e desafio no trabalho.
• E. tratamento ético dos funcionários; planos de carreira igualitários e clareza das políticas e procedimentos.

Gabarito: E

Comentários

• As ações e programas de qualidade  de vida no trabalho são de  natureza multidisciplinar, utilizou-se o modelo de critérios biológico, psicológico, social e  organizacional, onde cada critério tem o seguinte conceito fundamental:  
    • Biológico: aspectos relativos às características físicas herdadas e adquiridas,  bem como os aspectos metabólicos (alimentação, atividades físicas) e  ergonômicos. Referem-se especialmente aos hábitos saudáveis;
    • Psicológico: afetos, emoções, memória, desejos, personalidade  e  necessidades. Sintetizada especialmente pela auto-estima e reconhecimento;
    • Social: crenças e valores compartilhados, grupos de convivência e  afinidades, suporte e acesso condições sociais e econômicas. Associado  principalmente a benefícios, educação, consumo e comunidade;
    • Organizacional: missão e valores da organização, tecnologia, mercado e  demandas de gestão, produtividade e lideranças. Representado  especialmente por lideranças, comunicação e produtividade saudável.
  
  O modelo BPSO (sigla com a inicial de cada um dos fatores) permite alinhar as especialidades: saúde, benefícios, cultura e  lazer, qualidade e produtividade, entre outros. Permite também alocar os setores que têm competências afins. Desta forma há possibilidade de gerenciar os modelos de equilíbrio  relativos às melhores práticas de bem-estar pessoal e organizacional. Este modelo foi desenvolvido e validado nos anos noventa, por Limongi-França.
• Verificando cada alternativa...
  
  a) resultado em pesquisas de clima organizacional; investimento em educação formal e benefícios familiares  (SOCIAL)
  
  b) atividades culturais; atividades esportivas e benefícios familiares (SOCIAL)
  
  c) ginástica laboral; controle de doenças e controle do estresse (BIOLÓGICA)
  
  d) valorização do funcionário; apoio psicológico e desafio no trabalho (PSICOLÓGICA)
  
  e) tratamento ético dos funcionários; planos de carreira igualitários e clareza das políticas e procedimentos (ORGANIZACIONAL)
• Isis, seu comentário está bom!
  
  Só farei uma correção na "b": Atividades esportivas é biológico e não social.
  
  
  Bons estudos concurseiros! :D
• A prática esportiva é um processo tanto biológico (preventivo) como social(interação interpessoal/grupal)
  ) 

• Organizacional

  Tratamento ético dos funcionários.

  Planos de carreira igualitários.

  Clareza das políticas e procedimentos.

  Social

  Investimento na educação formal dos funcionários.

  Benefícios familiares.

  Atividades culturais e esportivas.

  Psicológica

  Valorização do funcionário.

  Apoio psicológico.

  Desafio e outros fatores motivacionais.

  Biológica

  Ginástica laboral.

  Controle dos acidentes de trabalho.

  Conforto físico e eliminação da insalubridade.

  Alimentação.

  Controle de doenças.

  MAXIMIANO /TGA - 2008.

• Tem coisas que estudamos nessa matéria que sequer chega a chamar a atenção das empresas. São coisas tão intrinsecamente existentes no universo da administração que não conseguimos identificar em nenhuma instituição pública. Isso é assunto que está ha milhares anos luz de se por em prática nas empresas, principalmente nas públicas. Se essas teses tem propósitos específicos, tudo bem, que sejam mais aceitáveis em outros países, mas no Brasil, é complicado. Impossível tentar implementar estudos desses nas empresas. Aqui ainda enfrentamos cenários muito diferentes. Lamento....

• Quem não sabe, vai na lógica!

  A) Benefícios familiares? Não é organizacional

  B) Idem

  C) Ginástica? Biológica né!

  D) Apoio psicológico? Tá na cara!

  E) Pimba!

• Programas de QVT

  Organizacional:

  • Tratamento ético dos funcionários;
  • Planos de carreira igualitários;
  • Clareza das políticas e procedimentos.

  Social

  • - Investimento na educação formal dos funcionários;
  • - Benefícios familiares;
  • - Atividades culturais e esportivas.

  Psicológica

  • Valorização do funcionário;
  • Apoio psicológico;
  • Desafio e outros fatores motivacionais.

  Biológica

  • Ginástica laboral;
  • Controle dos acidentes de trabalho;
  • Conforto físico e eliminação da insalubridade;
  • Alimentação;
  • Controle de doenças.