Questão 3430330

• Banca: IBFC
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2020
• Provas: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica; Missão, Visão e Negócio; Planejamento Baseado em Cenários; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. O SEBRAE (2018) apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.

• A. São forças macroambientais e microambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização
• B. É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida.
• C. É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade
• D. São os pontos fortes e fracos, juntamente com as oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua
• E. São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização

Gabarito: C

Comentários

• Missão: é a razão de existência da organização e o seu papel perante a sociedade (intenções).

  Visão: é o futuro desejado pela organização.

  Valores: está ligada a cultura da organização (crenças que norteiam as decisões).

• o material sobre as 7 etapas do Planejamento Estratégico do Sebrae

  https://m.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/RJ/Menu%20Institucional/Orienta%c3%a7%c3%a3o_Planejamento%20estrat%c3%a9gico.pdf

• GABARITO: LETRA C

  A missão representa a razão da existência de uma organização, ou seja, o que a organização faz, por que faz, para quem ela atua e visando a produzir qual impacto na sua clientela. A declaração de missão deve responder à seguinte questão: “por quê ou para quê existimos?”. A missão está ligada diretamente aos objetivos institucionais e aos motivos pelos quais a organização foi criada, na medida em que representa a sua razão de ser. Não deve ser confundida com os produtos ou serviços ofertados pela instituição.

  Segundo Chiavenato (1999, p. 49), a missão funciona como orientador para as atividades da organização. Ela tem por finalidade clarificar e comunicar os objetivos, os valores e a estratégia adotada pela organização.

• Gabarito: C

  Missão - razão de existir de uma empresa.

  Ferramenta do planejamento estratégico:

  Análise SWOT - ela faz a análise do ambiente interno e externo da organização.

  Ambiente interno - forças e fraquezas.

  Ambiente externo - oportunidade e ameaças.

• Missão é a "razão de ser" da empresa.

  gab. C

• a) refere-se a competitividade e rentabilidade de uma organização.

  b) visão

  d) Matriz SWOT

  e) valores

• RESPOSTA CORRETA LETRA: E

  São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.