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ID
3435226
Banca
Quadrix
Órgão
CRO - PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A qualidade total aplica-se a todas as áreas e todos os níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O comprometimento da alta administração é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing. Sobre ele, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: C

    Downsizing, que em português significa “achatamento”, é uma técnica conhecida em todo o mundo e que visa a eliminação de processos desnecessários que engessam a empresa e atrapalham a tomada de decisão, com o objetivo de criar uma organização mais eficiente e enxuta possível. Sua atuação é focada na área de recursos humanos (RH) da empresa.

    Esta técnica exige um alinhamento racionalizado com o planejamento estratégico da empresa e seus objetivos e metas gerais. A curto prazo, este procedimento envolve, invariavelmente, demissões, redução de custos, reestruturação organizacional, achatamento da estrutura da organização etc.

    Objetivos do downsizing

    . Redução de custos;

    . Rapidez na tomada de decisão;

    . Resposta mais rápida às ações do concorrente;

    . Comunicação menos distorcida e mais rápida;

    . Manutenção da orientação para a ação com menos análise e paralisia;

    . Promoção das sinergias dentro da empresa;

    . Elevação da moral na gerência geral;

    . Criação do foco nas necessidades do cliente, e não nos procedimentos internos;

    . Aumento da produtividade dos gerentes.

    http://www.sobreadministracao.com/downsizing-o-que-e-e-como-funciona/

  • GABARITO: LETRA C

    Enxugamento (downsizing)

    Downsizing é um termo em inglês para designar o enxugamento ou racionalização de níveis hierárquicos. O downsizing é uma das técnicas a ser empregada para tornar a empresa ágil e competitiva, e normalmente é a primeira ferramenta utilizada para iniciar processos de horizontalização nas empresas e reestruturação dos recursos humanos.

    O enxugamento consiste em diminuir e eliminar o desnecessário, isso inclui regras, normas, estruturas, quadro de pessoal, departamentos etc. Resume-se no enxugamento organizacional reduzindo suposta burocracia e consequentemente custos administrativos. Basicamente esta técnica facilita a execução dos processos nas organizações. Este processo elimina despesas e cargos desde a alta gerência até supervisores e controladores, mas apesar destes procedimentos, esta técnica traz alguns efeitos colaterais em sua execução, principalmente em relação aos colaboradores remanescentes que se sentem inseguros em relação à empresa e também por não atingir em alguns casos o escopo de promover mudanças estruturais tornando o ambiente mais leve e ágil para acompanhar o mercado.

    O downsizing promove redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio e transferir o acidental para terceiros que saibam fazê-lo melhor e mais barato (terceirização).

    downsizing resulta, assim, na redução dos níveis da gestão e na redução da dimensão da organização através da anulação de áreas produtivas não essenciais, centrando-se no que melhor sabem fazer (core competence), subcontratando ao exterior (outsourcing) atividades não fundamentais para o core business permitindo uma maior flexibilização da estrutura. Contudo, a aplicação prática do downsizing consistiu, na maioria das vezes, no corte de custos em áreas consideradas não essenciais, resultando geralmente no ato de despedir numerosos trabalhadores.

    FONTE: Prof.ª Giovanna Carranza - ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA

  • Downsizing  manter apenas o essecial o mesmo é sinonimo de demissão, infelizmente terá muito Downsizing  nas organizações por conta da covid-19