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Erro da B?
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Como diz meu professor, questão de múltipla escolha não é questão de Certo ou Errado, mas sim de Menos Errada.
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Gabarito A
MISSÃO / VALORES / VISÃO
• Missão – a razão pela qual a empresa existe (áreas de atuação).
• valores – princípios (éticos, crença...) que norteiam a conduta da empresa.
• Visão – o que a empresa pretende alcançar no futuro.
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GABARITO - A
A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados. A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.
Um sistema é um conjunto de elementos interdependentes e interagentes; um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado e cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente.
FONTE: http://mundodaadm.blogspot.com/2011/06/abordagem-sistemica-da-administracao-o.html
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E a B?
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Aocp é complicada... a B não esta errada nem menos correta. Mas nada de brigar com a loucura da banca é respirar e seguir.
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Acredito que o erro da letra B está em limitar a verificação dos canais de comunicação ao setor de Marketing, pois a alternativa mencionou o "DEVE", porém, a análise da comunicação deve ser feita por TODOS os colaboradores e gestores da empresa. pois isso facilitará a inovação e não somente ao Marketing.
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Têm coisas que, com bom senso, vc responde!
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