Questão 3858889

• Banca: IBFC
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2020
• Provas: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Estratégias de Marketing na Comunicação Social; Gestão de Marca; Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Marketing na Comunicação Social; Novas Mídias na Comunicação Social; Opinião Pública em Marketing; Planejamento Estratégico de Comunicação; Promoção; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

Considerando o uso de influencers no marketing digital e os efeitos do “boca-a-boca em massa”, em grande escala. Analise as afirmativas sobre as vantagens associadas à utilização desse tipo de profissional para as marcas:

I Veicular conteúdos de comunicação da marca, à audiência certa; Expandir o alcance da marca, antes limitado pelo uso de meios tradicionais.

II. Criar buzz numa campanha, de modo a aumentar e estimular a expectativa; Gerar credibilidade, o que funciona para ambos os lados, legitimando também o influencer.

III. Beneficiar da confiança entre clientes já estabelecida entre influencer e o seu público; Captar novos clientes através de recomendação.

IV. Fidelizar clientes com o reforço positivo por parte do influencer associado; Observar impacto positivo sobre as vendas, como resultado da ação.

V. Adicionar a utilização de influencers (mais um meio) à utilização de outros meios dentro de uma mesma campanha.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, II, III e V, apenas
• B. I, III e IV, apenas
• C. II, IV e V, apenas
• D. I, II, IV e V, apenas
• E. I, II, III, IV e V

Gabarito: E

Comentários

• Marketing de influência é uma estratégia de marketing que utiliza indivíduos que exercem influência ou liderança sobre potenciais compradores para apresentar uma marca, preferencialmente de forma persuasiva. Ao aproveitar-se dos atributos, do canal de comunicação e do público do influenciador, as organizações têm maior probabilidade de estabelecer relacionamentos com pessoas engajadas, aumentar o número de clientes, agregar valor para a marca e impactar positivamente a consideração do produto e a decisão de compra.
  
  Há alguns anos, os influenciadores costumavam ser celebridades da televisão e autoridades do mundo dos esportes e dos negócios. Com a popularização da internet, algumas pessoas comuns criaram canais ou páginas nas redes sociais (como o Youtube ou Instagram, por exemplo), conquistaram milhões de seguidores e ditam opiniões, comportamentos e tendências.
  
  Vamos analisar as assertivas:
  
  I – Certo. Veicular conteúdos de comunicação da marca à audiência certa. Expandir o alcance da marca, antes limitado pelo uso de meios tradicionais.
  
  II – Certo. Criar buzz numa campanha, de modo a aumentar e estimular a expectativa; Gerar credibilidade, o que funciona para ambos os lados, legitimando também o influencer.
  
  III – Certo. Beneficiar da confiança entre clientes já estabelecida entre influencer e o seu público; Captar novos clientes através de recomendação.
  
  IV – Certo. Fidelizar clientes com o reforço positivo por parte do influencer associado; Observar impacto positivo sobre as vendas, como resultado da ação.
  
  V – Certo. Adicionar a utilização de influencers (mais um meio) à utilização de outros meios dentro de uma mesma campanha.
  
  Com base nas explicações, podemos concluir que as cinco assertivas estão certas (I-II-III-IV-V). A alternativa E é a única que apresenta essa opção.
  
  Gabarito do professor: Alternativa E.