Gabarito do Professor
Processos de marketing são ações indispensáveis,
realizadas em sequência, com objetivos comuns, e que ocorrem segundo o
planejamento de marketing. Temos como exemplos a identificação do público-alvo,
a segmentação do público-alvo, o posicionamento da organização perante o
público-alvo, adoção de estratégias e ações para melhor impactar o público-alvo
e escolher maneiras de avaliar os resultados.
Vamos analisar as opções abaixo:
( ) VERDADEIRO. Entender o
mercado e as necessidades e os desejos dos clientes são dois processos
essenciais para o sucesso de qualquer organização. Por meio de pesquisas, é
possível identificar o contexto econômico, político e social da praça de atuação,
apontar os interesses e as preferências dos consumidores, para que dessa forma,
sejam atendidas eficazmente.
( ) FALSO. Gerar opções de
estratégicas que abordem questões prioritárias não é um processo de marketing.
Faz parte do planejamento estratégico organizacional, muito mais abrangente e
que diz respeito a empresa como um todo.
( ) VERDADEIRO. Selecionar
clientes aos quais servir. Segmentação de mercado e definição do alvo de
marketing. A segmentação baseia-se na divisão de uma população em grupos
menores com alguns aspectos em comum (como necessidades, percepções, comportamentos,
etc.) e no tratamento destes grupos de acordo com essas características (envio
de mensagens, oferta de produtos e serviços, etc.), a fim de se obter respostas
mais acertadas. São quatro os critérios de segmentação que costumamos estudar:
geográfico, demográfico, comportamental e psicográfico.
( ) VERDADEIRO. Determinar
uma proposição de valor: diferenciação e posicionamento. A diferenciação diz
respeito aos aspectos que tornam a organização única, diferente, em relação à
concorrência. Já o posicionamento diz respeito à maneira que uma organização
lida com determinados assuntos: quando trata de questões institucionais, enfatiza
o mercado em que atua, os produtos que comercializa, o público-alvo que quer
atingir e sua identidade; ao trabalhar questões sociais ou ambientais,
apresenta argumentos e ações favoráveis às causas
( ) FALSO. Relacionar entre as
quantidades produzidas de produto e as quantidades de fatores utilizados na
produção não é um processo de marketing, mas uma atividade ligada às áreas de
economia e de produção.
Com base nessas explicações,
podemos concluir que as opções abaixo são V – F – V – V – F. Por isso, a
alternativa correta é a C.
Gabarito do Professor: Letra C.
Sobre os processos de marketing, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(V) Entender o mercado e as necessidades e os desejos dos clientes.
(F) Gerar opções de estratégicas que abordem questões prioritárias. Planejamento Geral
(V) Selecionar clientes aos quais servir. Segmentação de mercado e definição do alvo de marketing.
(V) Determinar uma proposição de valor: diferenciação e posicionamento.
(F) Relacionar entre as quantidades produzidas de produto e as quantidades de fatores utilizados na produção. Setor de produção.