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ID
4903771
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PC-SE
Ano
2020
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Nos conflitos intrapessoais, intracoletivos e intercoletivos, nem sempre as partes apresentam características similares. Motivações, valores e objetivos podem variar bastante, de modo que um fato específico pode, em dado momento, representar um benefício a alguém ou a um grupo, mas, em outro momento, pode significar uma perda para a outra parte. No que se refere a esse assunto, julgue o item a seguir.


De acordo com Deutsch, entre as características dos processos construtivos inclui-se a substituição das técnicas de resolução de disputas por procedimentos improvisados intuitivos.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: ERRADO.

  • Em sua obra, Morton Deutsch, classifica o processo de resolução de disputa como construtivos e destrutivos.

    Processo destrutivo é caracterizado pelo enfraquecimento ou rompimento da relação social preexistente à disputa em razão da forma pela qual é conduzida. A tendência desse tipo de conflito é expandir ou tornar-se mais acentuada ao longo do seu desenvolvimento. Dessa forma o conflito torna-se "independente de suas causas iniciais", assumindo uma feição de competição e cada parte busca ser o vencedor. Esse processo não permite a coexistência ou convivência das partes.

    Já o processo construtivo tende a fortalecer a relação social já existente. As suas características são:

    I) capacidade de estimular as partes a desenvolver soluções criativas que permitam a compatibilização dos interesses aparentemente contrapostos;

    II) capacidade das partes ou do condutor do processo motivarem todos os envolvidos para que prospectivamente resolvamos questões sem atribuição de culpa;

    III) desenvolvimento de condições que permitam a reformulação das questões diante de eventuais impasses; e

    IV) disposição das partes ou do condutor do processo a abordar, além das questões juridicamente tutelados, todas e quaisquer questões que estejam influenciado a relação das partes.

    Para Zamorra deve-se criar novos modelos para permitir a resolução de conflitos de forma pacífica, participativa e manter a relação já existente entre as partes, dessa forma tendendo ao fortalecimento do laço entre as partes.

    Os modelos construtivos conhecidos hoje em dia são a Mediação e a Conciliação.

    fonte: https://pcdonato.jusbrasil.com.br/artigos/330332981/teoria-do-conflito

  • Acredito, respeitosamente, que o problema está no improvisados

    Abraços

  • De acordo com Deutsch, entre as características dos processos construtivos inclui-se a substituição das técnicas de resolução de disputas por procedimentos improvisados intuitivos.

    Nunca nem vi, mas, meu raciocínio para certar a questão foi o seguinte:

    Processo construtivo na resolução de conflitos remete a algo positivo e eficaz. Assim, "substituição" de técnicas não é algo que vem a agregar no sentido de termos à disposição um leque que seja o maior possível à solução dos imbróglios.

  • imbróglios

    Que palavra bonita.

  • Ao longo da história a "mediação intuitiva" foi substituída por uma "mediação técnica".

  • Processos construtivos, segundo Deutsch, seriam aqueles em razão dos quais as partes concluiriam a relação processual com um fortalecimento da relação social preexistente à disputa.

    Gab: ERRADO.

    FONTE: http://www.tjrj.jus.br/documents/10136/3875556/teoria-conflito.pdf

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  • A questão requer conhecimentos acerca dos conceitos de conflitos e sua negociação para resolutividade


    O conflito consiste em falta de entendimento, divergência ou discussão a respeito de determinado assunto, ideia ou ponto de vista que pode ocasionar discussões, choques ou impulsos comportamentais entre as partes. 


    Para sua resolutividade é necessário compreender que existem os aspectos psicológicos envolvidos que contribuem para o aumento da discussão ou sua finalização. Algumas pessoas podem motivar-se para aumentar o conflito, outras apenas querem resolvê-lo.


    Deutsch citado por Laura & Mauro (2014), diz que são necessários uma série de atributos construtivos que visem a resolutividade dos conflitos, são eles (p.55): 


    • Capacidade de estimular as partes a desenvolverem soluções criativas que permitam a compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
    • Capacidade das partes ou do condutor do processo de motivar todos os envolvidos para que prospectivamente resolvam as questões sem atribuição de culpa.
    • Disposição das partes ou do condutor do processo de abordar além de questões juridicamente tuteladas, todas e quaisquer questões que estejam influenciando a relação das partes.

    Existem também aqueles processos destrutivos, que impedem a resolução de conflitos (p.55):


    • Polarização da relação social. 
    • Ausência de técnica de resolução de disputas (em regra, substituída por procedimentos ou intuitividade/improviso).
    • Ausência de objetividade na condução dos procedimentos de resolução de disputas.

    Nesse sentido, os procedimentos improvisados ou intuitivos são processos destrutivos, que impedem a resolução dos conflitos, não construtivos.



    Gabarito da Professora: ERRADO.


    Fonte:


    Laura, C.A.S; Mauro, L.Noções de gerenciamento de crises e de conflitos no sistema prisional. Centro de apoio a distância da Universidade Federal de Minas Gerais. Belo Horizonte: 2014. (on-line)