Para que a questão em exame seja realizada corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. Vejamos quais itens estão corretos no que apresentam e em seguida marquemos uma das alternativas.
As funções administrativas básicas são: planejamento, organização, direção e controle.
- Planejamento. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
- Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à disposição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
- Direção. A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (p. 279, 2000) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
- Controle. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
Sendo assim, concluímos que:
I - incorreto.
- O organização consiste na operacionalização do trabalho manual a ser realizado.
II - correto. As funções administrativas básicas são: planejamento, organização, direção e controle.
III - correto. As funções administrativas são a base de atuação do administrador nas organizações.
Sendo assim, concluímos que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.
A questão em análise nos pergunta sobre as funções da
Administração, são elas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Essas
funções são a base para a atuação de um administrador.
De forma resumida, a função planejar
refere-se ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do
Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa; a função organizar
está relacionada à estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou
seja, a forma como ela se organiza, distribui tarefas e recursos para a
prestação de serviços a seus clientes; a função dirigir refere-se ao
estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser
alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da
organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do
administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e
de decisão; e a função controle está relacionada ao processo de avaliação
da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da
maneira certa e no tempo certo.
Em face do exposto podemos afirmar que as alternativas II e
III estão corretas. Porém, a alternativa I está errada, pois a função controle
consiste em avaliar e medir o resultado dos empregados. Ademais, conforme
explicado anteriormente, a função responsável por operacionalizar os trabalhos
é a função organizar.
Gabarito do Professor: Letra A.