Questão 564745

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Comunicação Digital; Comunicação Dirigida; Comunicação Empresarial nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Gestão de Mídias Sociais; Meios de Comunicação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Público

A década de 1990 constitui um marco para a comunicação empresarial, no que tange ao surgimento de novas ferramentas de comunicação com públicos estratégicos. Com o advento da Internet, surgiram novas possibilidades de comunicação, mais interativas e imediatas. O blog, por exemplo, que antes era visto como uma espécie de diário pessoal eletrônico, assumiu, nos dias de hoje, a figura de blog corporativo. Para os defensores dessa nova ferramenta de relacionamento com públicos estratégicos, a sua principal vantagem consiste na(o)

• A. humanização da empresa, que passa a dispor de um meio interativo para o diálogo com os diferentes públicos de interesse.
• B. neutralização dos conflitos de interesse que podem comprometer as ações das organizações com seus públicos estratégicos.
• C. monitoramento do mercado através de estatísticas de vendas das empresas concorrentes.
• D. exploração de novos nichos mercadológicos por meio de uma comunicação mais massiva e transparente.
• E. redução do share of investment da empresa, por ser uma comunicação com baixos custos.

Gabarito: A

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• letra A