- ID
- 596767
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- EBC
- Ano
- 2011
- Provas
- Disciplina
- Jornalismo
- Assuntos
-
- Comunicação Organizacional Integrada
- Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista
- Produtos de Assessoria
- Assessoria de Comunicação Integrada
- Assessoria de Comunicação no Jornalismo
- Assessoria de Imprensa no Jornalismo
- Comunicação Interna em Jornalismo
- Comunicação Organizacional no Jornalismo
- Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação
- Gerenciamento de Crise
- Marca e Imagem Institucional
A administração de crises constitui, hoje, um recorte específico no
campo da cultura organizacional, por sua vez inter-relacionado às
decisões, ações e produtos da área de comunicação. Considerando
essa inter-relação, julgue os itens seguintes.
Uma das primeiras obrigações da administração de uma organização em situação de crise é dar satisfações ao público: o público interno deve ser o primeiro a ser informado e, a seguir, os demais, como acionistas, mídia, clientes, fornecedores e outros stakeholders estratégicos com os quais a organização mantenha algum tipo de relacionamento especial.