Questão 1044841

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de RP; Integração Corporativa; Marketing na Comunicação Social; Opinião Pública em Marketing; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Humanas e Equipe de Trabalho; Relações Públicas; Reputação Corporativa

Acerca de opinião pública e de comunicação pública e organizacional, julgue os itens a seguir.

O clima do ambiente organizacional depende da capacidade da comunicação interna de equilibrar, entre si, as quantidades transmitidas de dados, normas e sentimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Alguém sabe porque essa questão é certa?

• Acredito que "sentimentos" esteja se referindo a percepção que os funcionários têm com relação a empresa. Se a empresa é percebida como acolhedora, burocrática, etc.

• questão mais viajada essa

• Também achei estranho, pessoal, mas vamos lá. A questão afirma, basicamente, que o clima depende do equilíbrio da comunicação interna. Essa é uma verdade, pois se a comunicação interna libera informações demais, conflitantes, cheias de emoção ou não libera informação alguma, o clima com certeza ficará abalado. Foi assim que entendi.

• Mais uma vez: Cespe sendo contraditória.

  Afirmar que o "clima do ambiente organicional" depende do equilíbrio da comunicação interna é desconsiderar as:

  políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.

  Logo, não teria como uma coisa depender da outra.