Questão 1164751

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: IF-SP
• Ano: 2014
• Provas: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Comunicação e Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Gestão da informação e do conhecimento; Gestão de processos; Gestão Estratégica

O controle é uma questão crítica para todos os gerentes nas organizações, uma vez que esses profissionais têm o desafio de melhorar o atendimento ao cliente, minimizar o tempo necessário para reabastecer as redes varejistas de mercadorias, além de envolver a produtividade do escritório, eliminando gargalos e economizando papéis.

Sobre o processo de controle organizacional, é CORRETO afirmar que

• A. é um sistema de regulação de atividades organizacionais, tornando-as mais divergentes das expectativas e estratégias da organização de forma mais inovadora.
• B. é uma ação que ajusta as operações a padrões a serem determinados, e a sua base é a informação nas mãos dos gerentes.
• C. é uma forma de sistematização para regular as atividades organizacionais, tornando- as mais consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, nas metas e nos padrões de desempenho.
• D. é um sistema que requer informações básicas sobre o desempenho sem foco para correção dos desvios padrões.

Gabarito: C

Comentários

• LETRA A uma pegadinha sútil com a palavra (DIVERGENTE) 

• Gabarito letra "C". Observa que a alternativa "A" traz uma resposta aparentemente útil, mas conforme o comentário do colega Leandro a palavra "Divergentes", elimina a alternativa.

• a)  é um sistema de regulação de atividades organizacionais, tornando-as mais divergentes das expectativas e estratégias da organização de forma mais inovadora.

   b) é uma ação que ajusta as operações a padrões a serem determinados, e a sua base é a informação nas mãos dos gerentes. Ajusta a padrões já definidos .

   c)é uma forma de sistematização para regular as atividades organizacionais, tornando- as mais consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, nas metas e nos padrões de desempenho. correta 

   d)é um sistema que requer informações básicas sobre o desempenho sem foco para correção dos desvios padrões. Não existe isso.

• O que é controle? Acompanhar sistematicamente o que está ocorrendo na prática e comparar os frutos colhidos ao longo das atividades do dia-a-dia com o que foi planejado no papel para justamente corrigir desvios, erros ou imperfeições a fim de se atingir as metas e objetivos previamente traçados. 

   

  Definição: minha. 

• Gabarito Letra ´´C´´.

  É uma forma de sistematização para regular as atividades organizacionais, tornando- as mais consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, nas metas e nos padrões de desempenho. correta