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ID
1209826
Banca
IADES
Órgão
UFBA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para que um indicador de desempenho cumpra com seus objetivos, ele deve atender a determinados critérios de qualidade. Com base nesses critérios, é correto afirmar que na

Alternativas
Comentários
  • a) Praticidade: O indicador deve subsidiar a tomada de decisão. Errada

    b) Factibilidade: Para se afirmar que existe factibilidade técnica em um indicador é necessário que se esteja seguro de que os métodos, o conhecimento técnico e os recursos tecnológicos existentes na unidade responsável pela operacionalização de um indicador são plenamente compatíveis com os métodos, o conhecimento técnico e os recursos tecnológicos necessários à operacionalização desse indicador.  Errada

    c) Acessibilidade: deve haver possibilidade e facilidade de acesso às informações primárias, bem como de registro e manutenção para o cálculo dos indicadores. Há comprometimento do indicador na hipótese de dificuldade de acesso aos dados primários. Errada

    d) Seletividade: por este critério deve-se estabelecer um número equilibrado de indicadores que enfoquem os aspectos essenciais do que se quer monitorar. Errada

    e) Cobertura: os indicadores devem representar adequadamente a amplitude e a diversidade de características do fenômeno monitorado. Correta

    STLEYTER (2010). PERSPECTIVAS PARA AVALIAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO DE PROGRAMAS DO GOVERNO. Disponível em: http://portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2054594.PDF

  • Letra E.

     

    Comentário:

     

    Vejamos uma definição sucinta de cada item:
     

     

     Praticidade: o indicador deve ter aplicação prática para subsidiar a tomada de decisão. (letra A, errada!)

     Factibilidade: a proposta de criação e medição de um indicador deve ser factível! (letra B, errada).

     Acessibilidade: os dados que compõem o indicador, assim como seus cálculos, devem ser acessíveis. (letra C, errada!)

     Seletividade/importância: devem ser escolhidos apenas indicadores importantes para o sucesso organizacional (letra D,
    errada!)

     Cobertura: o indicador deve representar o fenômeno que está medindo (letra E, certa!)

     

    GABARITO: E.

     

    Prof. Carlos Xavier

  • Corrigindo:

    b) Utilidade, o indicador deve subsidiar a tomada de decisão.

    c) Auditabilidade, o indicador deve ser de fácil entendimento, ou seja, qualquer pessoa deve ser capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador.

    d) Simplicidade, o indicador deve ser de fácil entendimento, ou seja, qualquer pessoa deve ser capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador.

    e) Correta.

    Fonte: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/indicadores_orientacoes_basicas_aplicadas_a_gestao_publica.pdf

  • GAB: LETRA E

    Complementando!

    Fonte: Prof. Stefan Fantini 

    Letra A: errada. A praticidade se refere à característica do indicador de realmente funcionar na prática e permitir a tomada de decisões gerenciais. Ou seja, trata-se da garantia de que o indicador realmente é útil para o monitoramento e a tomada de decisões. 

    Letra B: errada. Factibilidade é um aspecto destacado pelo Manual de Orientações Básicas Aplicadas à Gestão Pública, que consiste na ideia de que os dados necessários para as medições se constituem em informações que fazem parte dos processos de gestão  da  instituição.  Nesse  sentido,  a  elaboração  de  indicadores  deverá  permitir  dispor  de indicadores de medição factível, em momentos adequados e com uma periodicidade que equilibre as necessidades de informação com os recursos técnicos e financeiros. 

    Letra  C:  errada.  Nada  disso.  A  Acessibilidade  e  uma  característica  segundo  a  qual  deve haver facilidade  de  acesso  às  informações  primárias  bem  como  de  registro  e  manutenção  para  o cálculo dos indicadores. 

    Letra D: errada. A seletividade se refere à característica de que se deve estabelecer um número equilibrado de indicadores que enfoquem os aspectos essenciais do que se quer medir. 

    Letra  E:  correta.  Bingo!  A  Cobertura  (ou  completude)  é  uma  característica  desejável (qualidade desejável) para os indicadores, e que se refere ao fato de que os indicadores devem representar adequadamente  a  amplitude  e  a  diversidade  de  características  do  fenômeno  que  está  sendo medido/monitorado  (sempre  levando  em  consideração  o  princípio  da  seletividade  e  da simplicidade).