Questão 1222870

• Banca: FCC
• Órgão: METRÔ-SP
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior - Administração de Empresas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Contingencial da Administração; Abordagem Estruturalista da Administração; Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas; Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos; Teoria da Contingência; Teoria Estruturalista da Administração

Analise as afirmativas abaixo.

I. Chandler (1962), ao pesquisar quatro grandes empresas, constatou que as respectivas estruturas organizacionais não eram continuamente ajustadas às suas estratégias.

II. As estruturas informais, que são as que proporcionam maior rapidez nos processos, são as divulgadas oficialmente pelas organizações.

III. Os gerentes de projetos necessitam ter um perfil de liderança e de negociação, a fim de evitar competições desgastantes pelos recursos técnicos disponíveis na empresa.

IV. Quanto mais estável for o ambiente menor será a contingência, permitindo uma estrutura burocrática e conservadora.

Sobre Estrutura Organizacional está correto o que consta em :

• A. I e III, apenas.
• B. I e II, apenas
• C. I, II, III e IV.
• D. III e IV, apenas.
• E. II e III, apenas.

Gabarito: D

Comentários

• I) Errada. Creio que o erro está em dizer que o autor constatou "que as estruturas não eram continuamente ajustadas às estratégias". Acho que não é bem este o ponto.... segue algumas questões sobre Alfred D. Chandler: Estudou quatro grandes empresas:  
  1. DuPont: passou de uma estrutura centralizada para uma descentralizada para acomodar uma estratégia administrativa de diversificação de produto; 
  2. GM: depois da morte de seu fundador que era autoritário (centralizador), uma estrutura estabeleceu controle centralizado sobre operações descentralizadas, obtendo grande sucesso. 
  3. Standart Oil: descentralização sobre base não sistemática e gradativa. 
  4. Sears-Roebuck: a partir de uma estrutura descentralizada, com problemas de comunicação e planejamento, passou por uma estrutura centralizada que também fracassou. Gradativa e planejadamente passou a uma estrutura descentralizada e obteve sucesso.
  II) Errada. As estruturas formais são as divulgadas pelas empresas.
  III) Correta.
  IV) Correta. A organização burocrática precisa de estabilidade no ambiente para funcionar melhor. "A burocracia se sustenta sobre o conhecimento técnico, que além de lhe conferir caráter racional, a transforma em instrumento capaz de assegurar alta eficiência administrativa. Isso pressupõe certa racionalidade impessoal que, guiada por regras formais que padronizam e conferem igualdade no tratamento dos casos, define com precisão as relações de mando e subordinação, mediante a distribuição das atividades a serem executadas tendo em vista os fins a que se visa" (http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552002000100011).

• Chandler constatou exatamente o contrário: que as estruturas dessas quatro grandes empresas (GM, DuPont, Standard Oil e Sears) eram continuamente ajustadas às suas estratégias, demonstrando a relação entre a estratégia e a estrutura organizacional.

  Fonte:

  https://books.google.com.br/books?id=1eJFN1kO74IC&pg=PA112&lpg=PA112&dq=Chandler+standard+oil+gm+constatou&source=bl&ots=v0VWy09dBd&sig=3OJdr4zhXoGfCYBste0k8IrZ5CU&hl=pt-BR&sa=X&ved=0ahUKEwjxzqfKk6HXAhXJj5AKHcAjArwQ6AEIJzAA#v=onepage&q=Chandler%20standard%20oil%20gm%20constatou&f=false

• Contingência é a característica daquilo que é contingente, ou seja, que é duvidoso, possível, mas incerto, que pode ocorrer mas não necessariamente.

• Sobre a I:

  "Chandler, sobre Estratégia e Estrutura: realizou seus estudos em quatro grandes empresas, como a DuPont, Standard OI Co., General Motors e Sears Roebuck & Co, e constatou que as estruturas organizacionais são gradativamente determinadas pela estratégia mercadológica, concluindo que a estrutura depende da estratégia organizacional" (MOREIRA, 2019, p. 374).