Questão 2600332

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PC-MA
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - PC-MA - Escrivão de Polícia Civil; CESPE - 2018 - PC-MA - Investigador de Polícia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento; Teoria Neoclássica da Administração

Tendo em vista que o alcance dos objetivos organizacionais passa pela condição básica de adequadas estruturação e implementação das funções da administração: planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens a seguir, relativos a essas funções.

I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.

III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. I, III e IV.
• E. II, III e IV.

Gabarito: B

Comentários

• Questão pesada...

  I - A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

  Sei não ;/ 

   

  II - A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico 

  Errado. Responsabilidade decorre da descentralização, dada no PROCESSO ORGANIZACIONAL

   

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  Correto. Só pensar no lider diretivo que diminui confluitos, no lider laiz faire que delega tudo e fica só dando apoio, ambos possuem certo poder.

   

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

  Errado. Os demarcados Referem-se ao planejamento gerencial tático. 

   

• Pessoal, na minha opinião, questão definida por detalhes. Prova de Administração do Cespe é complicada porque as vezes ele exige um maior nível de aprofundamento, enquanto que em outras, cita conceitos de uma forma mais genérica. Diante dessa constatação, fica difícil saber quando ele optará por tal grau de exigência. Geralmente, pela experiência, as provas para os cargos de Área administrativa cobram esse maior aprofundamento. No entanto, essa prova, apesar de ser para o cargo de Escrivão, não cobrou os conceitos de forma genérica, como de costume, e exigiu mais atenção e profundidade no conteúdo. 

   

  I - A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

   

  Questão que, na minha visão, poderia estar relacionada ao "Controle" também. No entanto, as atividades descritas podem também servir  de insumos para o planejamento organizacional e por isso esta certa.

   

  II - A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico 

   

  A questão começa certa, no entanto, a parte em negrito se relaciona amis com a função "Organização" do que a função "Planejamento" propriamente dita. 

   

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

   

  Correta. A função direção é responsável por alocar e coordenar pessoas e todas as atividades se relaiconam a isso. 

   

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

   

  Errado. Não tenho certeza, mas creio que as atividades marcadas referem-se ao controle no nível tático. 

• Essa foi tensa! 
  
  Na primera, ele poderia considerar como planejamento ou controle. Em minha opinião, ta mais para controle.
  A segunda, a divisão de responsabilidades está mais para a organização.
  Na terceira, esse "uso do poder" faz com quem o cespe considere certo ou errado. Como ela quiser...
  Já na quarta, o índice de rotatividade e o absenteísmo eu creio que seja controle operacional. 
  
  questão safada para derrubar até quem sabe muito. Poderia ser qualquer gabarito kk.

• Boa noite!

  Me corrijam se eu estiver errada. Entendi a questão da seguinte forma:

  PODC 

          Questão  1 - PLANEJAMENTO -  " levantamento" = colher informação para ação correspondente
          Questão  2 - Organização - " divisão de responsabilidades" = distribuição de tarefas
          Questão  3 - DIREÇÃO - "coordenação" = Liderança
          Questão  4 - Controle -  "avaliação, mensuração, verificação" 

   

• "I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional." CORRETO

   

   

  PLANEJAR

   

  Planejamento: funciona como a primeira função administradora, pois serve de base para as demais.
  • É uma reflexão que antecede a ação;

   

  2. Analisar o ambiente externo
  Uma vez declarada a visão e missão da empresa, seus dirigentes devem conhecer as partes do ambiente que precisam
  monitorar para atingir suas metas. É preciso analisar as forças macroambientais (econômicas, demográficas, tecnológicas,
  políticas, legais, sociais e culturais) e os atores microambientais (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores)
  que afetam sua habilidade de obter lucro.

  "apostila NOVA concursos"

• A letra E foi a que me pareceu bem mais coerente!

• Pessoal, vamos indicar para comentário! 

• Questão complicada que devia ser anulada. Como assim divisão de tarefas é direção??

  Essa questão foi feita para derrubar quem estudou e quem não estudou!

   

• Vamos indicar para comentário do professor, galera. 

• Eu não entendi o examinador (Gordinho da internet) kkkkkkkk

• IV - "Índices de absenteísmo e taxas de rotatividade" são utilizados no planejamento estratégico da gestão de pessoas, logo nível tático.

• GAB B

   

   

• Em 07/04/2018, às 13:52:15, você respondeu a opção D.Errada!

  Em 15/03/2018, às 16:02:45, você respondeu a opção E.Errada!

  Complexaaaaaaaaa

• gabarito  b

  a análise situacional obriga a diferenciar as explicações. 

  Em síntese, há dois conceitos-chave diferenciáveis aqui:

  Diagnóstico: redução da realidade a uma explicação única;

  Situação: explicações assimétricas sobre a realidade; pressupõe não apenas "respostas diferentes a perguntas iguais, mas respostas diferentes a perguntas diferentes, e que para um mesmo problema, há diferentes valores e chaves de interpretação possíveis .

• COMENTÁRIOS PROF. ADRIEL ([e-mail]):

   

  O item I está CERTO. Em um primeiro momento, podemos relacionar o termo "avaliar" ao processo de controle. No entanto, devemos analisar o contexto da afirmação. Vejamos: a afirmação nos localiza na etapa de análise situacional, ou seja, a etapa de diagnóstico e, umas das ferramentas utilizadas para essa análise é a matriz SWOT. Assim, avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria vai nos mostrar fraqueza ou força. Já o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos é ambiente externo, mostrando-nos oportunidades ou ameaças de melhorias. Note que aqui não poderia ser controle, já que se refere ao ambiente externo do órgão público. Assim, estamos mesmo a tratar da função de planejamento, em especial, etapa de análise ambiental.

   

  O item II está ERRADO. A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos são, de fato, ações da função de planejamento. No entanto, divisão de responsabilidades é ação que nos remete à função de organização. 

   

  O item III está CERTO. A direção é a função que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejada. A direção designa o processo pelo qual os gerentes procuram lidar com seus subordinados, liderando-os e comunicando-se com eles

   

  O item IV está ERRADO. A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo são ações de controle no nível estratégico. Já a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações da área de recursos humanos, logo, ações de controle no nível tático.

   

  GABARITO: letra B.

• C  I- A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança( Forças e fraquezas , são fatores internos ) e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado( AMEAÇA , é um fator externo ) relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. PERFEITO O ITEM, pois o planejamento estratégico realiza atividades de análise situacional utilizando-se da MATRIZ SWOT.

   E  II-A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos (estratégias) (PLANEJAMENTO )  e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (ORGANIZAÇÃO) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico . OPAA OPAA , dividir responsabilidade entre unidade organizacional é função do processo ORGANIZAÇÃO. 

   C III- A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. EXATAMENTE , a função do processe administrativo denominada DIREÇÃO envolve uma série de meios que lidam com pessoas , como a motivação , coordenação de atividades, resolução de conflitos , liderança, delegação de competências , tomada de decisões , comunicação , processo decisório.

   E IV-A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. O controle faz uma avaliação , mensuração e verificação das metas estabelecidas pelo planejamento estratégico, até aqui tudo certinho, mas dizer que verificar índice de absenteísmo e taxas de rotação é feita no nível de cúpula está equivocado , pois é necessário um acompanhamento mais próximo da execução das tarefas para se realizar tal atividade, ou seja , realiza-se no plano operacional.

   

   

   

• II - A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (Nível tático) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.

   

  IV - A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.No nível operacional.

   

• Não engulo o item I como correto. Para mim, somente a III é perfeitamente correta. Trágico ;\

• Sobre o item I -  Ao me deparar com o termo  "avaliação da capacitação dos servidores", logo de cara me lembrei da avaliação de desempenho, uma das ferramentas da função controle.

   

  Porém, continuando a leitura (levantamento das condiçoes de trabalho, dos  principais locais de ocorrência de furtos...)  percebi que tais açoes se referem a um dos passos fundamentais do planejamento estratégico: o diagnósticos estratégico.

   

   

  Diagnóstico estratégico - É o  momento em que é feita a análise do ambiente interno e externo em que se insere a organização. Tem como objetivo detectar os pontos fortes e os pontos fracos da organização, bem como as ameaças e as oportunidades, através da análise situacional e se relaciona à  função planejamento.

   

  Uma ferramenta muito utilizada na análise situacional é a matriz SWOT, utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa... 

   

   

  Portanto, as ações citadas na assertiva realmente se relacionamà função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

• Difícil.

•  verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações (Direção)

   

  divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (Organização)

   

  Como não concordar com a I, gente! Eles estão fazendo uma análise interna e externa da empresa.

   

  Análise interna: A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito. Pontos Fracos e Fortes

   

  Análise externa: Levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado. Oportunidade e Ameaça

   

  Letra B

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. Análise: entendo a avaliação da capacitação como dentro do planejamento estratégico e, mais especificamente, do diagnóstico institucional (matriz SWOT, força ou fraqueza), mas dizer levantamento dos locais de roubo como parte do planejamento? Isso pra mim é mais controle, no sentido de usar o levantamento pra definir padrões de desempenho pra reduzir os números do estudo. 

  
  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico. Análise: a divisão de responsabilidades é realmente parte da função organização, na esfera tática. Portanto, item errado. 
  
  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. Análise: a função direção tem a ver comandar, liderar, tem a ver com a comunicação entre líder e funcionários, e aqui entra todas as ações acima. Item mais certo que os demais. 
  
  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. Análise: segundo Rennó, o nível estratégico está mais preocupado com a eficácia, com o atingimento dos objs. Além disso, índices de absenteísmo e rotatividade me parecem mais próximos ao nível operacional. Item duvidoso quanto a resposta. 
  
  Questão difícil, na minha opinião.

• nível altíssimo

•  Desculpai,mas não concordarei com esse gabarito nem sob a mira de uma espingarda!

• Isso é que é questão.

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho (ambiente interno, controlável) no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado (ambiente externo, não controlável) relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional (análise swot).

  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (organização) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência (tático) na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade (tático) são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.

• Isso não é uma questão díficil, é brincadeira das bancas só para prejudicar os candidatos. Há diferença entre questão de alto nível e meter os pés pelas mãos.

• Questão ótima, ate errei,
  melhor coisa que tem é errar estudando por questão pois dai vc tira suas duvidas e bota em ação novas praticas de estudos.

   

• É o tipo de questão que você fica em dúvida entra A alternativa A, B, C e D, e quando vai ver o gabarito é E. huahua, confesso que fiquei feliz por ver que não fui o único a errar, 75% é um índice altíssimo para uma questão.

• 1747 pessoas marcaram a "E" (eu um dos) quando giro a resposta, letra B. :/

• Tem como eliminar essa matéria dos concursos pelo amor de Deus!!!

• Aquela questão que você responde e fala: oxe!

• GABA: B

   

  PALAVRAS CHAVES EM CADA ITEM

   

  I. [...] e o levantamento [...] --> PLANEJAMENTO
  II. [...] divisão de responsabilidades [...] --> ORGANIZAÇÃO em nível estratégico
  III. [...] solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão [...] --> DIREÇÃO
  IV. [...] avaliação do desempenho [...] mensuração da eficiência [...] grau de alcance dos objetivos [...] verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade [...] ---> CONTROLE em nível operacional

   

  HAIL IRMÃOS!
   

• Eu hein.

• Pior matéria de todos os tempos....

• ?????

• II - divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais isso é coisa de planejamento tático

  IV - verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade isso é coisa de planejamento tático

• Questão realmente tensa... Mas com os comentários de vocês e da professora ficou bem mais claro os erros das alternativas.

  Aliás, gostaria de ressaltar a melhora das explicações da professora Karen! Já fiz algumas reclamações aqui nos comentários sobre a didática dela, mas agora quero elogiar a forma como vem comentando as questões, com muito mais domínio do que fala e sem ficar parecendo que está lendo uma resposta pronta. 

• "Coordenar atividades" faz parte da função coordenação, oras! Só que não tinha essa opção teriámos que marcar a menos errada.

• Requer muita atenção, então, lá vamos nós:

   

  I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. C

  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades (NÃO - função ORGANIZAÇÃO entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico. E

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. C

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. (NÃO no nível estratéigco) E

   

  Gente, a assertiva I é bem milindrosa porque menciona AVALIAÇÃO que nos faz remeter rapidamente à função controle, PORÉM, quando ele esclarece que está dentro de um contexto de análise situacional, podemos aceitar como CERTA. Nesse caso, o gabarito é B (I e III)

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional CERTO

   

  Existem 2 palavras que são a chave para responder esse item: avaliação  e levantamento.

   

  Ambas as palavras estão relacionadas à análise situacional, que consiste na avaliação e no levantamento de fatos. A análise situacional é  uma ferramenta presente no planejamento estratégico. 

   

  ATENÇÃO: não confundir avaliação da capacitação com a avaliação de desempenho. Aqui, podemos entender a palavra "avaliação" como "análise", o que nos remete à análise situacional, que por sua vez nos remete ao planejamento estratégico.

   

   

  II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico ERRADO.

   

  De fato, a maioria das atividades citadas fazem parte do PLANEJAMENTO (definição da missão organizacional, estabelecimento de de longo prazo, etc.). Porém, divisão de resonsabilidades NÃO são ações relacioandas ao planejamento e sim à fução de organização.

   

   

   

  III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. CERTO

   

  Veja que todas as atividades aqui relacionadas de fato estão ligadas à função de DIREÇAO:

   

  *coordenação de atividades

  *solução de conflito,

  *delegação

  *poder

  *tomada de decisão

   

   

  IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico ERRADO

   

  De fato, algumas das atividades citadas nesse item fazem parte do CONTROLE ESTRATÉGICO (avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, etc.).Porém, a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotação não estão presentes no nível estratégico e sim no nível TÁTICO.

  
  
  Portanto, estao corretas apenas os itens I e III, ou seja, letra B 

• Eu dei como errado o item I pois entendi que "Avaliação", nesse caso seria algo diferente. Na alternativa tá mais pra "mensuração", "análise", mas achei que fosse relacionado com "julgamento"

• Pra mim a primeira se refere a Controle 

• Em 07/09/2018, às 10:32:03, você respondeu a opção B.Certa!

  Em 07/05/2018, às 16:38:15, você respondeu a opção C.Errada!

• NÃO HÁ DIVISÃO DE RESPONSABILIDADES

   

  NÃO HÁ VERIFICAÇÃO DOS ÍNDICES

• essa verificação dos índices de absenteísmo foi pra acabar com minha raça...sacanagem sem limites

• III Correta ??? A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  Delegar competências é descrito dentro de processo de organização por Chiavenato, especificadamente dentro da estrutura vertical.

  No livro do Maximiniano, pág. 280, a delegação de competência também e descrita dentro do processo de organização, como parte do grau de centralização e descentralização (função da organização) .O mesmo autor define como processo de organização : ''cria uma estrutura estável e dinâmica, que define o trabalho que as pessoas , como indivíduos ou integrantes de um grupo, devem realizar'' (pág. 265)

  
  

  Fonte: Chiavenato, Administração Geral e Pública.

  Maximiniano, Introdução à Administração.

  
  

  PS.: Só queria um fundamento teórico para essa afirmativa. =/

• I - A divisão de responsabilidades entre as unidades organizacionais com certeza não faz parte do planejamento estratégico, ora o Cespe já a colocou dentro do planejamento, e seria no plano tático, ora já a colocou na função organização.

  IV - A eficiência é monitorada na parte operacional, na qual consome a maior parte dos recursos organizacionais, por tal motivo faz parte mais intrinsecamente do controle operacional. E verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são assuntos mais ligados aos departamentos, portanto controle tático.

• RESPOSTA:

  Em “I”, Certo - aplicação de análise swot (ambiente interno e externo)

  Em “II”, Errado - divisão de responsabilidades se refere à função de organização.

  Em “III”, atentem-se às palavras chaves da afirmativa (coordenar, delegar, tomar decisão) que configuram direção.

  Em “IV”, aplica-se ao nível tático e não ao estratégico.

  GABARITO OFICIAL: B

• I.             Correto. A afirmação trata sobre a etapa de diagnóstico (análise situacional). Uma vez definidos os objetivos, iremos fazer o diagnóstico que consiste em comparar a situação inicial com a situação almejada para que seja possível definir claramente o que precisa ser feito. Nessa análise consideraremos os recursos que a organização dispõe para alcançar aquele resultado. O item fala sobre isso: levantamento da situação inicial (principais locais de ocorrência de furtos) e análise dos recursos que a organização dispõe (avaliação da capacitação dos servidores).

  II.           Errado. Maldade Cespe. Colocou uma atividade de organização no meio de várias outras de planejamento. Todas essas atividades, de fato, estão relacionadas ao planejamento: definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos. Porém, a divisão de responsabilidades é feita dentro da função administrativa de organização, por isso o item está errado.

  III.         Correto. Conduzir as atividades das pessoas rumos aos objetivos organizacionais, gestão de conflitos, uso do poder (autoridade, liderança) para tomada de decisões são atividades da função administrativa de direção.

  Aqui quero chamar sua atenção para o fato de que a definição de autoridade e responsabilidade é uma atividade de organização, porém aspectos inerentes a relação de superior e subordinado, tais como delegação e empoderamento (empowerment) são estudados dentro da função de direção.

  IV.     Errado. Enunciado quase perfeito. Todas as atividades são, de fato, atividades de controle. Porém a afirmação apresenta alguns indicadores utilizados pelo setor de gestão de pessoas: dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade, ou seja, indicadores que integram o controle tático da organização.

  GABARITO: B

• até 'pablo vittar' tá sabendo mais que eu kkkkkkkkk

• Questão boa, cheia de pegadinhas...

• Já comentei e vi outros comentando: faltam mais aulas assim, como a da professora, específica para a questão. Muito boa a explanação. Questão muito boa que nos faz repensar em mais calma, observação e análise na hora de responder. Nem lembrei que existia a SWOT. Confesso que fiquei feliz em ver a estatística, mas, é melhor errar só aqui e agora kkk.

• Galera,

  Sobre o item III, pq não seria Organização? Alguém poderia me ajudar? Obg.

• Audizio Bezerra a Organização está relacionada à dividir, alocar, designar e distribuir: departamentos, recursos (coordenação dos recursos é organização, quem irá usar os recursos é direção) e por fim processos de trabalho. 

  Direção é comandar, comunicar, coordenar e liderar. 

  Fonte: Estratégia concursos.

• Essa banca gosta de fazer gracinha...aff!

• Ignorem todos os comentários, procure o comentario do @W. Kelvin

• E por eliminação é bom, mas tbm se voce eliminar uma que tinha certeza que era falsa e na verdade era verdadeira, voce se ferra, foi o que aconteceu comigo nesse questão. Af kkkk.

  Só sei que nada sei...

• I.             Correto. A afirmação trata sobre a etapa de diagnóstico (análise situacional). Uma vez definidos os objetivos, iremos fazer o diagnóstico que consiste em comparar a situação inicial com a situação almejada para que seja possível definir claramente o que precisa ser feito. Nessa análise consideraremos os recursos que a organização dispõe para alcançar aquele resultado. O item fala sobre isso: levantamento da situação inicial (principais locais de ocorrência de furtos) e análise dos recursos que a organização dispõe (avaliação da capacitação dos servidores).

  II.           Errado. Maldade Cespe. Colocou uma atividade de organização no meio de várias outras de planejamento. Todas essas atividades, de fato, estão relacionadas ao planejamento: definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos. Porém, a divisão de responsabilidades é feita dentro da função administrativa de organização, por isso o item está errado.

  III.         Correto. Conduzir as atividades das pessoas rumos aos objetivos organizacionais, gestão de conflitos, uso do poder (autoridade, liderança) para tomada de decisões são atividades da função administrativa de direção.

  Aqui quero chamar sua atenção para o fato de que a definição de autoridade e responsabilidade é uma atividade de organização, porém aspectos inerentes a relação de superior e subordinado, tais como delegação e empoderamento (empowerment) são estudados dentro da função de direção.

  IV.     Errado. Enunciado quase perfeito. Todas as atividades são, de fato, atividades de controle. Porém a afirmação apresenta alguns indicadores utilizados pelo setor de gestão de pessoas: dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade, ou seja, indicadores que integram o controle tático da organização.

  GABARITO: B

  Marcelo Soares| Direção Concursos

• #REPOST W.KEVIN

  C  I- A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança( Forças e fraquezas , são fatores internos ) e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado( AMEAÇA , é um fator externo ) relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional. PERFEITO O ITEM, pois o planejamento estratégico realiza atividades de análise situacional utilizando-se da MATRIZ SWOT.

   E  II-A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos (estratégias) (PLANEJAMENTO )  e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais (ORGANIZAÇÃO) são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico . OPAA OPAA , dividir responsabilidade entre unidade organizacional é função do processo ORGANIZAÇÃO. 

   C III- A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção. EXATAMENTE , a função do processe administrativo denominada DIREÇÃO envolve uma série de meios que lidam com pessoas , como a motivação , coordenação de atividades, resolução de conflitos , liderança, delegação de competências , tomada de decisões , comunicação , processo decisório.

   E IV-A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico. O controle faz uma avaliação , mensuração e verificação das metas estabelecidas pelo planejamento estratégico, até aqui tudo certinho, mas dizer que verificar índice de absenteísmo e taxas de rotação é feita no nível de cúpula está equivocado , pois é necessário um acompanhamento mais próximo da execução das tarefas para se realizar tal atividade, ou seja , realiza-se no plano operacional.

• Eu fiquei martelando muito tempo e, sinceramente, não vejo gabarito para essa questão.

• I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.

  EM QUE UNIVERSO ISSO É FUNÇÃO DE PLANEJAMENTO??????

• A IV é tático ou operacional??!!

• BOM DIA CABE ANULAÇÃO UMA VEZ QUE A BANCA MISTURA 2 CONCEITOS DE UMA FUNÇÃO ADMINISTRATIVA EM CADA ALTERNATIVA:

  A-PODE SER CONTROLE /PODE SER PLANEJAMENTO (e se for planejamento não é estratégico, visto que capacitar servidor é função do nível tático)

  B-ERRADA MESMO MISTUROU PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO

  C-PARECE QUE É DIREÇÃO MAS DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TB ESTÁ ATRIBUÍDA A FUNÇÃO DE ORGANIZAÇÃO

  D-ERRADA MESMO MISTUROU CONCEITOS DA FUNÇÃO DE CONTROLE NOS NÍVEIS ESTRATÉGICOS E TÁTICOS

  LOGO TENHO CERTEZA QUE MUITA GENTE QUE ESTUDA ADM VAI CONCORDAR COMIGO:

  "TODAS ESTÃO ERRADAS"

• Que questão Zika.

  Mas nunca desistir

  Rumo pmce 2021.

• III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.

  DIREÇÃO ? VALEU VALEU