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Na Teoria Geral dos Sistemas Sociais ou Teoria de Autopoiese, formulada por Niklas Luhmann, o elemento central é a comunicação, que tem a função de "regular as relações entre o sistema e o ambiente". Para Luhmann a comunicação é uma ação social que acontece em três fases seletivas: seleção da informação, seleção do ato de comunicar e seleção do ato de entender. Se ocorrer as três distinções existe comunicação. Caso contrário, só haverá percepção da informação. Luhmann concluiu em suas pesquisas que a comunicação é um sistema ambiental e não uma característica da condição humana.
Autopoiese: O termo poiesis vem do grego e literalmente significa produção ou criação. Originariamente este vocábulo foi usado no campo da filosofia e da arte para referir a qualquer tipo de processo criativo. Se adicionarmos o prefixo auto, que equivale a por si só, formamos o conceito autopoiese, que quer dizer a criação de algo por si só.