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Kunsch
Composto de comunicacao organizacional :
Com adm: fluxos , rede formal, veiculos;
Com institucional : RP, Jor empresarial, AI, editoração, imagem corporativa, propaganda, institucional, mkt social, mkt cultural;
Com mercadologica: mkt, propaganda,promocao de vendas, mkt direto,merchandising, venda pessoal
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A comunicação mercadológica apresenta o conceito em seu próprio nome. É o tipo de comunicação voltada diretamente para o mercado, e possui a finalidade de “vender” produtos, serviços e idéias. Sua atuação não se restringe às empresas que visam o lucro financeiro, mas também a órgãos públicos e organizações não-governamentais (Terceiro Setor).
A comunicação administrativa abrange todos os conteúdos relativos ao cotidiano da administração atendendo às áreas centrais de planejamento e às estruturas técnico-normativas, com a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo das atividades funcionais. Trata-se do suporte informacional-normativo da organização.
A comunicação institucional é responsável pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativa forte e positiva, a comunicação institucional tem como função difundir informações sobre as filosofias, missão, valores, políticas, práticas e os objetivos da empresa, tentando conquistar a simpatia, confiança e credibilidade junto a seus públicos, de modo que suas atitudes sejam compreendidas e aceitas.
Fonte: http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2009/resumos/R4-2343-1.pdf
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Comunicação Integrada
Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa, que forma o mix, o composto da comunicação organizacional.
Esta deve constituir uma unidade harmoniosa, apesar diferenças e das peculiaridades de cada área e das respectivas subáreas. A convergência de todas atividades, com base numa política global, claramente definida, e nos objetivos gerais da organização, possibilitará ações estratégicas e táticas de comunicação mais pensadas e trabalhadas com vistas na eficácia.
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 150
Comunicação mercadológica
Propaganda
Promoção de vendas
Feiras e exposições
Marketing direto
Merchandising
Venda pessoal
Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch, p. 151
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A) marketing direto (CM), relações públicas (CI) e imagem corporativa (CI).
B) marketing social (CI), jornalismo empresarial (CI) e benchmarketing.
C) marketing (CM), promoção de vendas (CM) e merchandising (CM).
D) propaganda institucional (CI), relações públicas (CI) e assessoria de imprensa (CI).
E) venda pessoal (CM), ponto de venda e assessoria de imprensa (CI).
CM - Comunicação mercadologica
CI - Comunicação Institucional