Pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes. Podem ser, por exemplo, uma marca desconhecida no mercado,uma equipe desmotivada, produtos desatualizados, alto endividamento da empresa etc.
Já os pontos fortes são o contrário, ou seja, fatores internos que deixam a empresa em vantagem perante seus pares! Podem ser, por exemplo, clientes fiéis, profissionais capacitados, uma logística eficiente, produtos inovadores, custos baixos etc.
Eu entendi que o ponto neutro é um ponto temporário, pois em nenhum livro encontrei o termo sendo usado como resultado de uma análise interna. Sendo uma variável temporária (até ser definida como ponto forte ou fraco da empresa), não pode gerar consequências, portanto exclui letra E, e resta-nos somente letra C.PONTOS NEUTROS:
muitas vezes não se tem condições de
estabelecer se determinada atividade ou aspecto da empresa está beneficiando ou
prejudicando a mesma"
O resto achei bem na cara que não são....