Adriel Sá (TecConcursos)
A banca anulou a questão sob a seguinte justificativa:
"A afirmação feita no item é subjetiva, uma vez que não há como afirmar, de maneira categórica, que a resistência à mudança é um processo em que um colaborador se opõe à mudança proposta por um indivíduo com o qual haja uma relação de poder estabelecida. Por esse motivo, opta‐se por sua anulação.".
A mudança é consequência natural da evolução, mas causa desconforto e medo nas organizações. Ou seja, é certo de que as organizações e seus membros resistem à mudança.
A mudança no contexto organizacional engloba alterações fundamentais no comportamento humano, dos padrões de trabalho e nos valores em resposta a modificações ou antecipando alterações estratégicas, de recursos ou de tecnologia. Considera que a chave para enfrentar com sucesso o processo de mudança é o gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de motivação e evitando desapontamentos. O grande desafio não é mudança tecnológica, mas mudar pessoas e a cultura organizacional, renovando os valores para ganhar vantagem competitiva (HERZOG apud ROSSI, 2000).
GABARITO: ANULADA.