Gabarito do Professor
Marketing é o conjunto de processos, técnicas,
ferramentas e estratégias que possibilita a troca entre pessoas (físicas ou
jurídicas), visando à satisfação de uma necessidade ou de um desejo de
clientes por meio da oferta de produtos ou serviços. Está intimamente
relacionado às ideias de valor, demanda, consumo, mercado, público-alvo e
relacionamentos.
O composto de marketing, formado por quatro elementos que
começam com a letra P (Produto, Preço, Ponto e Promoção), fornece diretrizes
básicas para o desenvolvimento das atividades, estratégias e ações ligadas ao
marketing.
De acordo com Neto (2006), quando lidamos com atividades
artístico-culturais, há algumas alterações na aplicação plena do conceito de
marketing: o produto/serviço (livro, peça de teatro, filme, exposição) é
produzido pelo artista para, primeiramente, satisfazer sua necessidade,
intrínseca e particular, de criar. Somente em um segundo momento esse trabalho
é apresentado para ser apreciado pelo público a fim de “sanar" um desejo. O ponto
de contato com o público é onde o povo está. A promoção (ou comunicação/divulgação)
precisa ser adequada para que o público tenha consciência da obra e possa
apreciá-la.
O preço, como definido usualmente no composto de marketing
tradicional, não atende de modo perfeito à aplicação do conceito de marketing
ligado às atividades artístico-culturais. Neste contexto, o preço precisa lidar
com duas questões simultaneamente: além de ser o valor cobrado/pago pelo
custo material de produção do objetivo/serviço prestado (e por outros aspectos,
como o lucro, por exemplo) envolve também questões simbólicas, sentimentais, de
talento, raridade e/ou unicidade do bem.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa C (Preço) apresenta a exceção à perfeita aplicação do conceito de
marketing às atividades artístico-culturais.
RESPOSTA: C
Fonte de pesquisa:
- Neto, Manoel Marcondes Machado. Marketing para
as artes: a evolução do conceito de marketing cultural e a importância desse
campo de atuação para o profissional de Relações Públicas. Revista Organicom.
Ano 3. Número 5. 2º. Semestre de 2006.